Epic Games Store 구매 건에 대한 환불 요청 방법


환불을 요청하려면 여기에서 에픽게임즈 계정에 로그인하고 아래의 단계를 따르세요.

Epic Games Store 환불 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  1. 계정 페이지로 이동하고 거래를 클릭합니다.
  2. 구매 기록에서 환불받으려는 게임을 찾습니다.
  3. 게임 타이틀을 클릭하여 주문 내역을 자세히 표시합니다. 환불을 받을 수 있는 게임인 경우에는 환불 요청 버튼이 표시됩니다.
    환불 요청
  4. 환불 요청 버튼을 클릭합니다.
  5. 팝업 창에서 환불 사유를 선택합니다.
    팝업 창에서 환불 사유 선택
  6. 환불 확인을 클릭합니다.

스크린 상단에 환불이 완료되었다는 확인 알림이 나타납니다.

일반적으로는 원래의 결제 수단으로 금액이 환불되나, 어떤 결제 수단을 사용했는지에 따라 이러한 방법이 가능하지 않은 경우도 있습니다.

환불 처리 완료에 관한 정보는 결제 수단 제공회사 또는 은행에 문의하세요.

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