이 오류 메시지를 수신한 경우, Microsoft .NET Framework 3.5 설치를 요구하는 대화창이 표시될 수도 있습니다. 이 오류를 해결하려면 다음을 따르세요.
- .NET Framework 3.5 설치 팝업을 수신하면 이 기능을 다운로드하고 설치하기를 클릭합니다.
- 설치된 후에는 닫기를 클릭합니다.
- 오류가 다시 나타납니다. 오류 창을 닫고 에픽 온라인 서비스 설치 과정을 시작합니다. 이 과정을 통해 설치를 완료할 수 있습니다.
이를 완료할 수 없는 경우 아래 단계를 시도해 보세요.
- 관리자 권한으로 에픽게임즈 런처 실행
- 에픽게임즈 런처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 액세스 컨트롤(UAC)이 표시되면 예를 클릭합니다.
- 필수 요소를 다시 설치합니다.
- 이를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계로 넘어갑니다.
- 모든 Windows 업데이트 실행
- Windows 검색에 업데이트를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 새로운 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 이용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
- 시스템을 재부팅합니다.
- 이를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계로 넘어갑니다.
- 에픽게임즈 런처에 쓰기 및 읽기 액세스 허용
- Windows 검색에 에픽게임즈(Epic Games)를 입력합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 파일 위치 열기를 선택합니다.
- 에픽게임즈 런처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
- 보안 탭으로 이동합니다.
- 목록에서 본인의 사용자 이름을 선택합니다.
- 편집을 클릭합니다.
- 본인의 사용자 이름을 선택하여 읽기 및 쓰기 권한을 허용으로 설정합니다.
- 적용 및 확인을 클릭합니다.
- 이를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계로 넘어갑니다.
- Windows 설치 관리자 서비스 종료
- 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 세부 정보 탭으로 이동합니다.
- msiexec.exe가 나올 때까지 스크롤을 내립니다.
- msiexec.exe를 강조 표시하고 작업 끝내기를 선택합니다.
- 이를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계로 넘어갑니다.
- Microsoft의 설치 및 제거 문제 해결사 실행
- 문제 해결사를 다운로드하기 위해 공식 Microsoft 웹사이트를 방문합니다.
- 문제 해결사 다운로드를 클릭합니다.
- 다운로드되고 나면 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap 파일을 더블 클릭합니다.
- 실행되면 설치 옵션을 고릅니다.
- 이를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계로 넘어갑니다.
- 메인 드라이브에 에픽게임즈 런처 재설치
- Win + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- C:\\Program Files (x86)\\Epic Games의 폴더 경로를 생성합니다.
- [설치 위치]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS의 위치로 이동합니다.
- EpicOnlineServics.msi를 더블 클릭하여 이전에 생성한 위치에 설치합니다.