제가 포트나이트 또는 에픽게임즈에서 아직도 환불받지 못한 이유는 무엇인가요?

직접 환불 절차를 밟았거나 지원센터를 통해 요청하신 환불 건은 사용된 결제 수단에 따라 계정으로 환불되기까지 영업일 기준 3~14일이 소요될 수 있습니다.

이 기간 이후에도 환불받지 못하신 경우, 해당 결제 수단 발행사에 문의하여 도움을 요청하세요.

중요 사항: 더 이상 사용하지 않는 결제 수단으로 환불된 경우, 해당 은행이나 결제 수단 발행사에 문의하세요.

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