방화벽은 악성 소프트웨어로부터 사용자를 보호하기 위해 컴퓨터가 사용하는 도구입니다.
방화벽이 컴퓨터와 에픽 온라인 게임 간 통신을 방해할 수 있습니다. 방화벽에 예외를 만들면 에픽의 게임 서버와 컴퓨터 간의 통신을 개선할 수 있습니다.
다음과 같이 방화벽을 끄고 게임에서 문제가 계속 발생하는지 테스트해 볼 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- Windows Defender 방화벽을 입력합니다.
- 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
- Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 선택합니다.
- 개인 네트워크 설정에서 Windows Defender 방화벽 해제 상자를 선택합니다.
- 공용 설정 네트워크에서 Windows Defender 방화벽 해제 상자를 선택합니다.
- 에픽 온라인 게임 중 하나를 실행합니다.
- 매치 또는 라운드를 플레이하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
다음과 같이 방화벽을 다시 켭니다.
- 에픽 게임 및 런처를 종료합니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- Windows Defender 방화벽을 입력합니다.
- Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 선택합니다.
- 개인 네트워크 설정에서 Windows Defender 방화벽 설정 상자를 선택합니다.
- 공용 설정 네트워크에서 Windows Defender 방화벽 설정 상자를 선택합니다.
- 창을 닫습니다.
방화벽을 비활성화하여 문제가 해결된 경우, 플레이하려는 게임에 대한 예외를 만들어야 합니다. 방화벽에 예외를 추가하면 에픽게임즈가 컴퓨터와 연결하도록 허용할 수 있습니다
아래의 단계에 따라 예외를 만듭니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- Windows Defender 방화벽을 입력합니다.
- 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
- 앱이 Windows Defender 방화벽을 통해 통신하도록 허용을 선택합니다.
- 스크롤을 내려 실행하려는 게임을 찾습니다.
- 포트나이트 또는 Rocket League 등 해당 게임의 이름이 포함된 모든 상자에 체크 표시를 합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
앱이 Windows Defender 방화벽을 통해 통신하도록 허용 목록에 플레이하려는 게임이 표시되지 않는 경우 게임을 추가해야 합니다.
- 앱이 Windows Defender 방화벽을 통해 통신하도록 허용 창 하단의 다른 앱 허용… 버튼을 클릭합니다.
- 찾아보기 버튼을 클릭합니다.
- 실행하려는 앱을 찾습니다. 일반적인 경로는 다음과 같습니다.
에픽게임즈 런처
C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32포트나이트
C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64Rocket League
C:\Program Files\Epic Games\rocketleague
C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries\Win64폴가이즈
C:\Program Files\Epic Games\FallGuys
- 게임의 이름이 포함된 모든 상자에 체크 표시합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
이 방법이 문제 해결에 도움이 되지 않았다면, 다음 단계를 시도하세요. 하드웨어 제조업체에 연락하세요.