에픽게임즈 계정에 로그인할 때 다음과 같은 오류 메시지를 받는 경우, 밑에 있는 문제 해결 단계를 따라보세요:
"죄송합니다. 이 에픽게임즈 계정이 이미 다른 계정과 연결되어 있습니다."
이 오류 메시지는 콘솔 계정을 같은 종류의 다른 콘솔이 이미 연결된 에픽 계정에 연결하려고 할 때 표시됩니다.
이는 잘못된 콘솔 계정에 로그인했거나 에픽게임즈와 연동하여 사용하지 않는 콘솔 계정으로 로그인했다는 뜻입니다.
이 문제를 해결하려면 다음의 문제 해결 단계를 따라보세요:
- 콘솔 옵션 대신 에픽게임즈로 로그인 옵션을 통해 로그인을 시도합니다.
- 시크릿 모드 창이나 다른 브라우저에서 이 링크를 열어 로그인합니다.
"죄송합니다. 이 콘솔 계정은 이미 다른 에픽게임즈 계정과 연결되어 있습니다."
이 오류 메시지는 회원님의 콘솔과 에픽게임즈 계정이 이미 연결되어 있다는 뜻입니다.
이 오류는 콘솔에서 처음 포트나이트에 로그인했을 때 콘솔 계정을 기존 에픽 계정에 연결하지 않기로 선택한 경우 발생할 수 있습니다.
콘솔이 어떤 계정에 연결되어 있는지 찾아보려면 다음 방법을 따르세요.
- 웹 브라우저 시크릿 모드에서 이 링크를 엽니다.
- 소유한 콘솔 유형에 해당하는 아이콘을 선택합니다.
- 콘솔 로그인 정보를 사용하여 로그인합니다.
정식 에픽게임즈 계정이 있는 경우 화면 왼쪽에서 일반 탭을 누르면 계정 정보가 표시됩니다.
"이미 계정이 있으니 로그인하세요."
이 오류 메시지는 이미 다른 계정에서 해당 이메일 주소를 사용하고 있다는 뜻입니다.
다음 링크의 단계를 따라 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 에픽게임즈 계정 이메일 변경.
"로그인하는 동안 오류가 발생했습니다. 다시 시도하세요."
플랫폼에 다시 로그인하면 문제 없이 계정에 로그인할 수 있을 것입니다.
- VPN/호스팅/프록시 서비스에 연결되어 있지는 않은지 확인하세요.
해당 서비스에 연결되어 있는 경우, 연결을 해제한 후 계속해 주세요. - 플랫폼으로 이동 후 로그인:
- 에픽 웹사이트로 돌아가 다시 로그인해 보세요.