ntdll.dll 오류는 어떻게 해결해야 하나요?

Windows 업데이트

  1. 키보드의 Windows 키를 누릅니다.
  2. 검색 필드에 업데이트 확인을 입력합니다.
  3. 업데이트 확인을 선택합니다.
  4. 업데이트 설치를 선택합니다.

Windows 업데이트가 완료되면 다시 시도하세요.

클린 부팅 수행

문제를 일으키는 백그라운드 앱을 비활성화하면 게임 성능 개선에 도움이 됩니다. 클린 모드를 수행하면 문제를 일으키는 특정 백그라운드 앱이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft Windows에서 클린 부팅하는 방법 문서를 확인하세요.

채팅 클라이언트, 스트리밍 서비스 또는 웹 브라우저 등 대역폭이 필요한 프로그램을 닫으면 더 많은 도움이 됩니다. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램들이 게임을 끊기게 만들거나 다른 성능 문제를 일으킬 수 있습니다.

SFC 스캔 실행

  1. 키보드의 Windows 키를 누릅니다.
  2. 검색 필드에 명령 프롬프트를 입력합니다.
  3. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  5. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력합니다.
  6. Enter 키를 누릅니다.

SFC가 완료되면 다시 시도하세요.

DISM 도구 실행

  1. 키보드의 Windows 키를 누릅니다.
  2. 검색 필드에 명령 프롬프트를 입력합니다.
  3. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  5. 명령 프롬프트에 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth를 입력합니다.
    프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  6. 명령 프롬프트에 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth를 입력합니다.
    프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  7. 명령 프롬프트에 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다.
    프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

DISM가 완료되면 다시 시도하세요.

하드웨어 제조업체에 연락

위의 방법이 전혀 도움이 되지 않았다면, 하드웨어 제조업체에 연락하세요.

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