게임에서 발생하는 이상한 동작을 보여주는 가장 좋은 방법은 지원 티켓을 제출할 때 사진이나 동영상을 첨부하는 것입니다. 각 플랫폼에서 이미지를 캡처하는 단계는 아래에서 확인할 수 있습니다.
Epic Games Store
현재 에픽게임즈에는 따로 스크린샷을 찍는 방법이 없습니다. 대신 Window 스크린샷 기능을 써서 캡처할 수 있습니다.
- 키보드의 Windows 키 버튼을 길게 누릅니다.
- 키보드의 Print Screen 버튼을 누릅니다.
- 컴퓨터 바탕화면으로 돌아갑니다.
- 화면 왼쪽 하단의 노란색 폴더 아이콘을 클릭하여 컴퓨터 파일을 엽니다.
- 사진 폴더를 클릭합니다.
- 스크린샷 폴더를 더블 클릭합니다.
- 이미지를 선택합니다.
PlayStation 5
스크린샷 캡처 방법:
- DualSense 컨트롤러의 만들기 버튼을 누릅니다.
- 작은 카메라 아이콘을 선택하여 스크린샷을 찍습니다.
비디오 클립 녹화 방법:
- DualSense 컨트롤러의 만들기 버튼을 누릅니다.
- 새 녹화 시작을 선택하여 게임플레이를 녹화합니다.
자세한 내용은 Sony에 올라온 PS5: 자주 묻는 질문 총정리 글을 참고하세요.
PlayStation 4
스크린샷 캡처 방법:
- 컨트롤러의 SHARE 버튼을 길게 누릅니다
이전에 [설정] > [공유 및 방송] > [SHARE 버튼의 조작 타입]에서 스크린샷용을 선택한 경우, 짧게 눌러야 할 수도 있습니다
갓 지나친 플레이를 비디오 클립으로 녹화하는 방법:
- 컨트롤러의 SHARE 버튼을 누릅니다.
또는 이전에 [설정] > [공유 및 방송] > [SHARE 버튼의 조작 타입]에서 스크린샷용을 선택한 경우, 길게 눌러야 할 수도 있습니다. - 메뉴에서 비디오 클립을 선택합니다.
이 비디오 클립의 길이는 현재 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
[설정] > [공유 및 방송] > [비디오 클립의 길이]에서 변경할 수 있습니다.
곧 일어날 플레이를 비디오 클립으로 녹화하는 방법:
- 컨트롤러의 SHARE 버튼을 두 번 누릅니다.
- SHARE 버튼을 다시 두 번 눌러 녹화를 멈춥니다.
녹화를 멈추지 않으면, [설정] > [공유 및 방송] > [비디오 클립의 길이]에서 설정한 길이에 도달할 때까지 계속 녹화하게 됩니다.
스크린샷 및 녹화한 클립은 캡처 갤러리에서 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 Sony에 올라온 공유에 대하여 문서를 참고하세요.
Xbox Series X|S
컨트롤러의 공유 버튼을 눌러 스크린샷을 찍습니다.
공유 버튼을 길게 눌러 동영상을 찍습니다.
자세한 내용은 Microsoft에 올라온 게임 클립 및 스크린샷 공유 문서를 참고해 주세요
Xbox One
스크린샷 캡처 방법:
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
- Y 버튼을 눌러 스크린샷을 찍습니다.
지난 30초의 게임플레이를 비디오 클립으로 녹화하는 방법:
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
- X 버튼을 눌러 녹화합니다.
곧 일어날 플레이를 비디오 클립으로 녹화하는 방법:
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
- 보기 버튼을 눌러 캡처 옵션을 엽니다.
- 지금부터 녹화를 선택합니다.
스크린샷 및 녹화한 클립은 캡처 옵션 > 캡처 관리에서 확인할 수 있습니다
자세한 내용은 Microsoft에 올라온
Record and capture Xbox One game clips and screenshots(Xbox One 게임 클립 및 스크린샷 캡처)
Sharing game clips on Xbox One(Xbox One에서 게임 클립 및 스크린샷 공유)글을 참고해 주세요
Nintendo Switch
스크린샷을 찍으려면 왼쪽 JoyCon의 캡쳐 버튼을 눌렀다가 손을 뗍니다.
마지막 게임플레이 30초를 비디오 클립으로 녹화하려면 왼쪽 JoyCon의 캡쳐 버튼을 길게 누르고 있습니다.
녹화한 동영상은 홈 > 앨범에서 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 Nintendo에 올라온
How to Capture and Edit Gameplay Video(게임플레이 동영상 캡처 및 편집 방법)
How to Transfer Screenshots and Video Captures to a Smart Device Wirelessly(스크린샷과 비디오 캡처를 스마트 기기로 무선 전송하는 방법) 글을 참고해 주세요.
Steam
스크린샷 캡처 방법:
- 게임 플레이 중 F12 키를 누릅니다.
F12는 기본 스크린 캡처 키입니다.
스크린샷 키는 Steam > 설정 > 게임 중에서 바꾼 상태일 수 있습니다. - 게임을 종료합니다.
- 스크린샷 업로더가 나타날 때까지 기다립니다.
- 디스크에서 보기 버튼을 클릭합니다.
그러면 스크린샷이 저장된 폴더가 열립니다. 이 스크린샷을 이메일에 첨부할 수 있습니다.
자세한 정보는 Steam에 올라온 스크린샷 저장하기 글을 참고하세요.