포트나이트 크루 구독은 어떻게 취소하나요?

언제든 포트나이트 크루 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 취소 후에도 구독 혜택은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 기존에 보상으로 받은 배틀패스, V-Bucks, 크루 팩은 전부 유지됩니다.

포트나이트 크루 구독을 취소하려면 로그인 시 사용한 플랫폼을 선택하세요.

웹 브라우저에서 취소하기:

  1. account.microsoft.com/account로 이동합니다.
  2. Microsoft 계정에 로그인합니다.
  3. 페이지 상단의 '서비스 및 구독'을 누릅니다.
  4. 구독 목록 옆의 '관리'를 누릅니다.
  5. 오른쪽의 '반복 결제 끄기'를 누릅니다.
  6. 화면의 안내를 따라 반복 결제를 끕니다.

Xbox에서 포트나이트 크루 구독 취소 후 계정에서 아이템이 사라진 이유는 무엇인가요?

Microsoft에서 포트나이트 크루 구독을 수정할 때는 두 가지 옵션이 있습니다.

앞으로의 포트나이트 크루 반복 결제를 중단하는 첫 번째 옵션은 account.microsoft.com을 방문해 로그인하고 반복 결제 끄기를 선택하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 구독으로 획득한 포트나이트 크루 아이템과 V-Bucks는 계정에 유지되지만 앞으로 포트나이트 크루 월간 결제는 이루어지지 않습니다.

두 번째 옵션은 Microsoft 고객센터에 연락하여 취소하고 포트나이트 크루 구매의 환불을 요청하는 것입니다. 승인되면 1,000 V-Bucks 또는 V-Bucks로 구매한 아이템, 월간 크루 팩 등 포트나이트 크루 콘텐츠가 계정에서 사라집니다. 배틀패스는 유지되지만 지갑에서 950 V-Bucks가 차감됩니다. 그 결과 포트나이트 V-Bucks 지갑 잔액이 음수가 될 수도 있습니다.

포트나이트 크루 구독을 취소한 후 Xbox 계정에서 아이템이 사라졌다면 Microsoft에서 구독을 취소하고 환불했기 때문일 수 있습니다. '반복 결제 끄기'를 선택해서 향후 구독 결제를 취소하는 것이 아니라 '구독 취소' - '지금 취소하고 환불하기'를 선택해서 포트나이트 크루 구독을 환불하는 경우에 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

플랫폼마다 취소 및 환불 정책이 다릅니다. Xbox 구독 환불 정책은 여기에서, 전체 약관은 여기에서 확인 가능합니다.

포트나이트 크루 갱신 취소에 관해 자세히 알아보시려면 포트나이트 크루 웹페이지의 FAQ와 지식 베이스 페이지의 포트나이트 크루 부분을 참고하세요.

PlayStation 콘솔에서 구매한 구독 취소하기:

PlayStation 5:

  1. 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
  2. 유저 및 계정으로 이동합니다.
  3. 계정으로 이동하고 결제 및 정기 서비스를 선택합니다.
  4. 게임 및 앱 서비스로 이동합니다.
  5. 게임 목록에서 포트나이트로 이동합니다.
  6. 포트나이트 크루를 찾아 자동 갱신 끄기 옵션을 선택합니다. 포트나이트 크루 팩 만료일이 표시됩니다.

PlayStation 4:

  1. 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
  2. 계정 관리로 이동합니다.
  3. 계정 정보로 이동합니다.
  4. 서비스 목록으로 이동합니다.
  5. 게임 목록에서 포트나이트로 이동합니다.
  6. 포트나이트 크루를 찾아 자동 갱신 끄기 옵션을 선택합니다.

웹 브라우저에서 취소하기:

  1. store.playstation.com으로 이동합니다
  2. PlayStation Network 계정에 로그인합니다.
  3. 구독 관리를 클릭합니다.
  4. '자동 갱신 끄기'를 선택합니다

Switch 콘솔에서 구매한 구독 취소하기:

  1. Switch 홈 버튼을 누릅니다.
  2. e숍을 엽니다.
  3. 화면 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 선택합니다.
  4. '구독'을 선택합니다.
  5. 목록에서 '포트나이트 크루 구독'을 찾아 '자동 갱신 끄기'를 선택합니다.
  6. 화면의 안내를 따라 취소합니다.

웹 브라우저에서 취소하기:

  1. https://ec.nintendo.com/my/rights로 이동합니다
  2. Nintendo 계정에 로그인합니다.
  3. 목록에서 '포트나이트 크루 구독'을 찾아 '자동 갱신 끄기'를 선택합니다.
  4. 화면의 안내를 따라 취소합니다.

Samsung 모바일 장치에서 구매한 구독 취소하기:

  1. 휴대폰에서 Galaxy Store로 이동합니다.
  2. 탭해서 메뉴를 엽니다.
  3. '구독'을 탭합니다.
  4. 앱 목록에서 '포트나이트'를 선택합니다.
  5. '취소'를 탭합니다.

PC 또는 Android에서 구매한 구독 취소하기:

  1. www.epicgames.com/account로 이동합니다
  2. 에픽게임즈 계정으로 로그인합니다.
  3. 왼쪽에서 '구독'을 선택합니다.
  4. 구독 화면 오른쪽 상단의 톱니 아이콘을 선택합니다.
  5. '구독 취소'를 선택합니다.
  6. 화면의 안내를 따라 취소합니다.

이 문서는 문제를 해결하는 데 도움이 되었나요?

원하는 내용을 찾을 수 없나요?

    문의하기