해당 오류가 발생한 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결해 보세요.
- 컴퓨터 재시작
- 장치 드라이버 업데이트(그래픽 카드 드라이버 포함). 자세한 정보는 그래픽 카드 드라이버는 어떻게 업데이트하나요?를 참조하세요.
- BattlEye 설치 관리자 수동 실행
- 파일 탐색기(키보드에서 Windows 로고 키와 E 키를 동시에 누름)를 열고 BattlEye 서비스 디렉터리(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)로 이동합니다.
- install_BattlEye.bat/install_BattlEye를 실행합니다. BattlEye 서비스가 설치됩니다.
- 게임을 실행하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
- 보안 소프트웨어 예외 목록에 BattlEye 추가
- 게임의 BattlEye 디렉터리와 전체 BattlEye 서비스 디렉터리(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye) 내 BEService.exe 및 BEService_x64.exe가 보안 소프트웨어에 의해 차단되었는지 확인합니다.
- BattlEye 서비스 디렉터리(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)를 삭제하고 게임을 다시 실행합니다.
- 포트나이트와 BattlEye를 관리자 권한으로 실행하기:
- BattlEye Launcher 실행 파일을 오른쪽 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭으로 이동합니다.
- 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 옵션을 체크합니다.
- 확인을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
- EGS 런처의 게임 파일 무결성 검사: 시스템 파일 검사기 도구를 사용해 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
위 모든 단계가 실패하고 오류가 계속 발생한다면 BattlEye 지원팀(https://www.battleye.com/contact/)에 문의해 주세요.