오류 메시지 검색
포트나이트에서 특정한 오류 메시지를 받는다면 오류 메시지를 "지원센터 검색..."에 정확하게 입력하세요. 그러면 해당 오류 메시지에 대한 문서가 나타납니다.
포트나이트 커뮤니티 문제 웹사이트도 방문하세요. 알려진 문제 목록을 볼 수 있습니다. 그중 일부 문제는 게임에 복귀할 수 있게 해 주는 우회법이 있는 경우도 있습니다.
게임 업데이트 확인
포트나이트는 꾸준히 버그 수정 사항을 업데이트하며 문제 해결을 도모하고 있습니다. 모든 최신 뉴스는 www.fortnite.com/news에서 확인하세요.
포트나이트에 업데이트할 사항이 있는지 확인하세요.
플랫폼 업데이트 확인
콘솔이 최신 시스템으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 일반적으로 시스템 소프트웨어 업데이트는 자동으로 다운로드됩니다. 수동 업데이트가 필요한 경우, 플랫폼 종류에 따라 다음 문서를 확인하세요.
플랫폼 캐시 지우기
플랫폼의 메모리 캐시를 지우면 게임 실행 효율이 더욱 높아집니다.
포트나이트 재설치
PlayStation:
- 메인 메뉴로 향하세요.
- 포트나이트를 지정하세요.
- 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르세요.
- 삭제를 선택하세요.
Xbox Series X|S:
- 홈페이지에서 내 게임과 앱을 선택하세요.
- 게임 탭으로 가서 포트나이트를 지정하세요.
- 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르세요.
- 제거를 선택하세요.
Nintendo Switch:
- 포트나이트를 지정하세요.
- Joy-Con의 + 버튼을 누르세요.
- 소프트웨어 관리를 선택하세요.
- 소프트웨어 삭제를 선택하세요.
해당하는 플랫폼 지원센터에 문의하세요.
콘솔은 폐쇄형 플랫폼이기 때문에 제공할 수 있는 문제 해결법이 제한적입니다. 제공받은 방법으로 해결되지 않는 기술적 문제가 지속된다면 제조사에 문의하세요.