この問題は、ゲームの現在のバージョンとの非互換性が原因であると考えられます。以前にMODをインストールしていた場合、SAVEファイルにアクセスするためには、そのMODのバージョンをアップデートする必要があります。そうでない場合は、PCパーツのデータの異常である可能性が高いと考えられます。サポートチケットを提出する前に、故障する前のSAVEファイルにどのパーツがあったかを思い出してください。
PCでプレイしている場合は、未改変のSAVEファイルとPCのパーツ情報を送信してください。
コンソールでプレイしている場合は、PCのパーツ情報を送信してください。