このエラーメッセージが表示されると、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールするよう指示される場合があります。このエラーを解決するには以下の手順に従ってください:
- .NET Framework 3.5のインストールを促すポップアップが表示されたら、この機能をダウンロードしてインストールするをクリックします。
- インストールが完了したら閉じるをクリックします。
- 再びエラーが表示されます。エラーメッセージを閉じて、Epic Online Services のインストールプロセスを開始してください。正常に完了するはずです。
これがうまくいかない場合は、次の手順をお試しください。
- Epic Games Launcherを管理者として実行します
- Epic Games Launcherを右クリックし、続いて管理者として実行を選びます
- UAC(ユーザーアカウント制御)が表示されたら、はい をクリックします
- 必要なコンポーネントを再度インストールしてください
- これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
- Windowsのすべての更新プログラムを実行します
- Windowsの検索で更新プログラムと入力し、Enterキーを押します
- 新しいウィンドウで、更新プログラムをチェックをクリックします
- 利用可能なものをすべてインストールします
- システムを再起動します
- これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
- Epic Games Launcher への書き込みと読み取りを許可します
- Windowsの検索で「Epic Games」と入力します
- 右クリックして、ファイルの場所を開くを選択します
- Epic Games Launcherを右クリックして、プロパティを選びます
- セキュリティのタブに移動します
- お客様のユーザー名をリストから選択します
- 編集をクリックします
- お客様のユーザー名を選択し、読み取りと書き込みが許可されていることを確認します
- 適用とOKをクリックします
- これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
- Windowsインストーラーサービスをシャットダウンします
- キーボードのCtrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます
- 詳細のタブに移動します
- 下にスクロールしてmsiexec.exeを見つけてください
- msiexec.exeをハイライトして タスクの終了を選択します
- これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
- Microsoftの「プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール」を実行します
- 公式のMicrosoft Websiteにアクセスして、トラブルシューティングツールを検索します
- 「トラブルシューティングツールのダウンロード」をクリックします
- ダウンロードしたら MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap ファイル をダブルクリックします
- 起動したら、インストールオプションを選択します
- これがうまくいかない場合は、次の手順にお進みください
- Epic Games Launcherをメインドライブに再インストールします
- Win + Eを押してFile Explorerを開きます
- 次のフォルダ/パスを作成します:C:\\Program Files (x86)\\Epic Games
- 次の場所に移動してください:[お客様がインストールした場所]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS
- EpicOnlineServics.msiをダブルクリックして、先ほど作成した場所にインストールします