「Starting BattlEye Service…」というメッセージが表示されてBattlEye Launcherが停止し、ゲームが起動できなくなることがあります。
この問題は、BattlEyeが有効になっているサーバーでプレイするために必要なBattlEye Serviceのインストール/起動が、システム上の何らかの原因で妨げられている場合に発生します。 このエラーの解決方法:
- お使いのシステムで起動されているセキュリティソフト(ウイルス対策など)が、BattlEye Serviceをいかなる形でもブロックしていないことを確認してください。 セキュリティソフトの例外リストに追加する必要があるかもしれません。
- ゲームのBattlEyeディレクトリにあるBEService.exe/BEService_x64.exeの両方と、BattlEye Serviceディレクトリ全体(通常はC:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)が、セキュリティソフトにブロックされていないか確認します。
- BattlEyeをセキュリティソフトの例外リストに追加しても解決しない、またはセキュリティソフトを使用していない場合は、BattlEye Serviceディレクトリまたはその中のファイルのアクセス権限に問題がある可能性があります。 次の手順に従ってください。
- BattlEye Serviceディレクトリ(通常はC:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)を削除します
- ゲームを再起動してみます。
- BattlEyeをセキュリティソフトの例外リストに追加し、BattlEye Serviceをアンインストールしてからゲームを再起動しても同じエラーが発生する場合は、ゲームディレクトリにあるBattlEye Launcherが管理者権限で実行されるよう手動で設定してください(通常は自動で行われます)。 その方法は次のとおりです。
- プログラムファイルからBattlEye Launcherの実行ファイル(通常、実行ファイルの末尾は_BEです)を探します
- BattlEye Launcherの実行ファイルを右クリックします
- プロパティを選択します
- 互換性タブを開きます
- 管理者としてこのプログラムを実行するオプションにチェックを入れます
- OKをクリックして変更を適用します。
- それでも動作しない場合は、お使いのシステムで実行されている未知のソフトウェアが何らかの形でBattlEyeをブロックしているか、OSの特定の部分が壊れている可能性があります。 デバイスのメーカーまたは他のPCサポートチームに問い合わせて調査してもらい、解決策を提案してもらうことをお勧めします。