フォートナイトのプレイにおいて、レイテンシーやpingが与える影響は大きいものです。 pingについてのより詳細な知識、そして改善するために何ができるかをお知らせしたいと思います。
レイテンシーまたはpingとは？
レイテンシーとは、あなたのPCからフォートナイトのサーバーへ、データのパケットが到達するまでに要する時間のことです。 ミリ秒(ms)で測定されます。
レイテンシーまたはpingを決定する要素とは？
レイテンシーを決定する要素には下記のようなものがあります(ただし、下記だけに限りません):
- 帯域幅: ご利用のネットワーク接続において、送信できるデータの最大量です。
- スループット: ネットワーク接続において、実際に送信/受信に成功しているデータの量です。 一般的にkbpsまたはMbpsで表示されます。
- ルーティング: ご利用のPCとサーバーの間を、データが往復する経路です。
「pingが通常は30msなのに急に60msになりました。改善の方法を教えてください」といったお問い合わせをよくいただきます。
では、なぜpingの上昇が発生するのでしょうか？
ほとんどの場合、ご利用のインターネットサービスプロバイダーによる、フォートナイトサーバーへのルーティング経路の問題が原因です。 インターネットサービスプロバイダーは相互接続点と呼ばれるものを利用し、効率的にデータをご利用のPCからあらゆる目的地へ送信しています。 相互接続点は、ご利用のPCとフォートナイトのサーバーがデータの送受信を行う経路上にあります。 相互接続点に問題が発生したり、機能が停止したりしてしまうと、pingに影響が出る場合があります。 これはもどかしい問題ではありますが、私たちが解決のためにできることはありません。 ご利用のインターネットサービスプロバイダーに、の情報を添えてお問い合わせいただくことが最善の方法です。 トレースルートを提供することで、 レイテンシーおよびpingが上昇している原因に関する情報をインターネットサービスプロバイダーから受け取れる可能性があります。
各地域のデータセンターのpingについては下記のリストからご確認いただけます。
- 北米東部: ping-nae.ds.on.epicgames.com
- アメリカ-中部: ping-nac.ds.on.epicgames.com
- 北米西部: ping-naw.ds.on.epicgames.com
- ヨーロッパ: ping-eu.ds.on.epicgames.com
- オセアニア: ping-oce.ds.on.epicgames.com
- ブラジル: ping-br.ds.on.epicgames.com
- アジア: ping-asia.ds.on.epicgames.com
- 中東: ping-me.ds.on.epicgames.com
Windows 10
- スタートボタンをクリックします。
- cmdと入力し、Enterキーを押します。
- 次を入力します。ping <データセンターのURL> -n 50
例: ping ping-nae.ds.on.epicgames.com -n 50 - Enterキーを押すとデータセンターに50パケットが送信され、レイテンシーの平均値とパケットロスの情報が表示されます。
OS X
- 画面右上隅の虫眼鏡マークをクリックします。
- ネットワークユーティリティと入力し、検索された結果を選択します。
- Pingタブをクリックします。
- ping コマンドを送信するネットワークアドレスを入力してください。のフィールドに、pingの計測を行いたいデータセンターを入力してください。
例: ping-nae.ds.on.epicgames.com - ping コマンドを_____ 回だけ送信のフィールドに50と入力します。
- Pingをクリックすると50パケットをデータセンターへ送信し、 完了後に結果が出力されます。
pingを改善するために何ができるか？
pingの上昇が確認された場合は、原因がインターネットサービスプロバイダーのルーティングのような外的要因の場合があります。 ただし、ご使用の環境に問題がある可能性もあるため、下記の一般的な改善方法をお試しください。
- モデムおよびルーターを再起動する: モデムおよびルーターの電源をコンセントより抜いて、 30秒後に再度電源を挿入します。
- LANケーブルによる接続を使用する: 無線での接続は 容易に中断されてしまい、信号の劣化によるラグの発生につながります。 この問題は、モデムやルーターにLANケーブルで接続すれば解決され、可能な限りの最速の接続が可能となります。
- 別のルーターを試してみる: ご使用のルーターが正常に機能していない場合、ラグの発生の原因である場合があります。 別のルーターを試すか、モデムに直接接続して、パフォーマンスが改善されるかをご確認ください。
- ルーターの位置が最適であることを確認する: ご使用のルーターが クローゼット内、地下室内、遮蔽物または家具の背後などに設置されている場合、信号の品質に大きな影響を及ぼす場合があります。 ルーターは高い位置、使用範囲の中心、そして遮蔽物などの障害がない場所に置くことが理想的です。 様々な位置にルーターを設置してみて、どこで最も早い速度が計測されるかを、 SpeedTest.netのようなツールでご確認ください。
- ルーターのファームウェアをアップデートする: ファームウェアとは、 ルーターの低レベルな制御を行うソフトウェアです。 グラフィクスのドライバーと同様に、パフォーマンスが改善される場合があります。
- Wi-Fiの帯域を調整する: 近年のルーターには、 通常2.4GHzと5GHzの2種類の帯域があります。 2.4GHzは多くの家庭用デバイスで標準的に使用されており、 Wi-Fiネットワークに多量のデバイスを接続していると、 混雑のためにラグが発生する場合があります。 5GHzを使用するデバイスは少ないですが、 信号の届く範囲が狭いため、ルーターがPCに接続するために適切な位置に設置されていないと、 パフォーマンスが低下する場合があります。 両方の帯域を試して、 どちらが適切かを確認しましょう。 設定の方法はルーターごとに異なりますので、 手順についてはルーターの製造元に お問合せください。
- フォートナイトでのビジュアルアイテムのストリーミングを無効にしてみましょう: 手順については、こちらをクリックしてください。