モバイルで『フォートナイト』のクラッシュやエラー、パフォーマンスの問題をトラブルシューティングするにはどうすればいいですか?

最小システム要件を確認する

フォートナイトは高忠実度のゲームであり、以下の要件を満たしているデバイスに対応しています。

  • ARM64プロセッサーでAndroidを実行している
  • Android OS 10.0以上
  • 4GB RAM以上
  • GPU: Adreno 530以上、Mali-G71 MP20、Mali-G72 MP12以上

最新バージョンを確認する

ゲームのバージョンを確認し、最新であるようにしてください。

キャッシュをクリアする

要件を満たしているのに問題が解消されない場合は、フォートナイトのアプリのキャッシュをクリアしてからゲームの起動をお試しください。アプリのキャッシュをクリアする手順は、ご使用のデバイスによって異なる場合があります。ご使用のデバイスの製造元のウェブサイトにて、手順をご確認ください。

アンインストールしてから再度インストールする

それでも問題が解決しない場合は、一度アプリをアンインストールしてから再度インストールしてください。

製造元に問い合わせをする

上記を全て試しても問題が解決しない場合は、Androidのサポートにお問い合わせください。また、私たちのソーシャルメディアアカウントをフォローして、システムのステータスについての最新情報を確認するようにしてください。

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