どうすればフォートナイトクルーのサブスクリプションを解約できますか？

フォートナイトクルーのサブスクリプションはいつでも解約可能です。 解約後も、その時点での支払い対象期間が終了するまでメンバーシップの特典は維持され、以前に獲得したバトルパス、V-Bucks、クルー パックは引き続きご利用いただけます。

フォートナイトクルーのサブスクリプションを解約するには、加入をする際に使用したプラットフォームを選択してください:

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. account.microsoft.com/accountにアクセスします
  2. ご利用のMicrosoft アカウントにログインします。
  3. ページトップのサービス&サブスクリプションへ移動します。
  4. サブスクリプションのリストの横の「管理」を選択します。
  5. 右側の「定期請求をオフにする」を選択します。
  6. 「定期請求をオフにする」の画面に従ってください。

Xboxでフォートナイトクルーの登録を解約したらアカウントからアイテムが削除されました。なぜですか？

Microsoftを介してのフォートナイトクルーのXboxサブスクリプションを変更する際には、2つのオプションがあります。

1つ目のオプションは、account.microsoft.comで サインインし、「定期請求をオフにする」方法です。 こちらの方法では、サブスクリプションで提供されたフォートナイトクルーのアイテムやV-Bucksはアカウントに維持されます。ただし、今後のフォートナイトクルーへの課金は発生しません。

2つ目のオプションは、こちらでMicrosoftのサポートに連絡し、フォートナイトクルーの購入に対する全額の払い戻しを求めるものです。 このオプションを利用して返金が実行されると、アカウントからは、1,000 V-Bucks、V-Bucksを使用して購入したアイテム、そして月間のクルーパックを含むフォートナイトクルーのコンテンツが削除されます。 バトルパスのアクセス権は維持されますが、ウォレットより950 V-Bucksが差し引かれます。 これによって、フォートナイトのウォレットの残高がマイナスの値になることがあります。

フォートナイトクルーのサブスクリプションを解約した後にXbox アカウントからアイテムが削除された場合、それはサブスクリプションが取り消されて払い戻しされたことによるものと考えられます。 解約の際に、サブスクリプションの「取り消し」そして「今すぐ終了して払い戻しを行う」を選択すると、フォートナイトクルーのサブスクリプションに対する払い戻しが行われます。次回からのサブスクリプションの課金を停止させる「定期請求をオフにする」とは異なるオプションですのでご注意ください。

各プラットフォームにはそれぞれのキャンセルおよび払い戻しポリシーがあります。 Xboxのサブスクリプションの払い戻しポリシーはこちら、さらにこちらの全利用規約も併せてご確認ください。

フォートナイトクルーの解約に関するより詳細な情報につきましては、フォートナイトクルーのウェブページに記載されているFAQや、フォートナイトクルーのキャンセルに関するナレッジベースのページをご確認ください。

PlayStationのコンソールで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

PlayStation 5:

  1. ホーム画面より設定に移動します。
  2. ユーザーとアカウントに移動します。
  3. アカウントに移動し、お支払い方法とサブスクリプションを選択します。
  4. ゲームとアプリのサービスに移動します。
  5. リストアップされたゲームの中の「フォートナイト」へ移動します。
  6. フォートナイトクルーを見つけて、自動更新を無効にしてください。 フォートナイトクルーの有効期限日が表示されます。

PlayStation 4:

  1. ホーム画面より設定に移動します。
  2. アカウント管理に移動します。
  3. アカウント情報に移動します。
  4. サービスリストに移動します。
  5. リストアップされたゲームの中の「フォートナイト」へ移動します。
  6. フォートナイトクルーを見つけて、自動更新を無効にしてください。

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. store.playstation.comにアクセスします
  2. ご利用のPlayStation Networkアカウントにサインインします。
  3. 定額サービスを管理をクリックします。
  4. 「定額サービスの設定」から「キャンセル」を選択してください。

Nintendo Switchのコンソールで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

  1. Nintendo SwitchのHOMEボタンを押します。
  2. ニンテンドーeショップを起動します。
  3. 画面右上の、自分のアカウントのアイコンを選択します。
  4. サブスクリプションを選択します。
  5. リスト内のフォートナイトクルーのサブスクリプションを見つけ、「自動継続購入の更新停止」を選択します。
  6. 画面の指示に従って解約してください。

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. https://ec.nintendo.com/my/rightsにアクセスします
  2. ご利用のニンテンドーアカウントにログインします。
  3. リスト内のフォートナイトクルーのサブスクリプションを見つけ、「自動継続購入の更新停止」を選択します。
  4. 画面の指示に従って解約してください。

Samsung製のモバイルデバイスで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

  1. スマートフォンでGalaxy Storeを開きます。
  2. 「メニュー」をタップして開きます。
  3. 「有料サービスの登録」をタップします。
  4. アプリのリストからフォートナイトを選択します。
  5. 「登録解除」をタップしてください。

PCまたはAndroidで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

  1. www.epicgames.com/accountにアクセスします
  2. Epic Gamesアカウントにログインします。
  3. 画面左の「サブスクリプション」を選択します。
  4. サブスクリプションの右上にある歯車のアイコンを選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
  6. 画面の指示に従って解約してください。

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