購入キャンセル機能は、『フォートナイト』のアイテムショップでV-Bucksを使用して購入したゲーム内のビジュアルアイテムが、購入後24時間以内であればキャンセルできる機能です。購入をキャンセルすると、アカウントからアイテムが削除され、使用したV-Bucksがアカウントに戻ってきます。購入キャンセル機能は、購入したアイテム1つにつき1回のみ使用できます。購入をキャンセルしてから同じアイテムをもう一度購入しようとすると、このルールの確認が表示されます。
購入直後に取り消すには、以下の購入画面にあるように、「購入をキャンセル」のボタンをクリックしてください。
注記
- 購入キャンセルが利用できるのは、購入してから24時間以内までです
- ゲーム内で装備・使用した場合、購入キャンセルは利用できません
- また、マッチメイキング中やゲーム中に、キャンセルウィンドウ内でビジュアルアイテムを装備すると、このポリシーの確認が表示されます。
- 購入キャンセルは、購入後すぐにアイテム画面から直接行うことができます。購入後24時間以内であれば、いつでもこの画面に戻り、購入キャンセルが可能です。
- また、サイドバーの「サポートと返金」セクション、または設定の「アカウントとプライバシー」セクションにある、「返品または購入キャンセル」画面で最近の購入をキャンセルすることもできます。
キャンセル購入機能は、以下の場合にご利用いただけます：
- 特に明記のない限り、アイテムショップでV-Bucksを使用した購入
キャンセル購入機能は、以下の内容にはご利用いただけません：
- レベルアップクエストパック
- アイテムショップのリアルマネーオファー（例：ラーヴァレジェンドパック、フローズンレジェンドパック、ラグーナパック）
- ビジュアルバンドル
- ギフト購入
- バトルパス
- バトルパスティア
- 戦利品ラマ（世界を救え）
- イベントアイテムとウィークリーアイテム（世界を救え）
- フォートナイトクルー