Epic Games Launcherに組み込まれた所有者の認証をリリースしました。概要はこちらでご覧になれます。 お使いのアカウント上のゲームをプレイしようとしてこのエラーコードが表示された場合、そのアカウントはそのゲームを所有していません。
ゲームがメンテナンス中のため停止していないか確認する
このエラーが表示される場合、ゲームがメンテナンス中であるか、当社のサーバーが利用できなくなっている可能性があります。 サーバーがオンラインかどうかは、以下のリンクで確認することができます - https://status.epicgames.com/
正しいEpic Gamesアカウントにログインしていることを確認する
ログインしているアカウントが、プレイしようとしているゲームの購入を完了しているかどうかをご確認ください。
- www.epicgames.comを開きます。
- ご使用のEpic Gamesアカウントにログインします。
- 右上のご自分の名前の上にカーソルを移動し、アカウントをクリックします。
- トランザクションをクリックします。
- そのアカウントで購入が行われているかどうかを判断します。
ゲームの購入が完了している場合は、Epic Games Launcherでそのアカウントにログインしているかどうかをもう一度お確かめください。 完了していない場合には、ログアウトして、正しいアカウントにログインし直してゲームにアクセスしてください。
ゲームの購入が完了していない場合は、正しいEpic Gamesアカウントにログインしていないということになります。 ログイン用に以前購入を行った正しいアカウントを断定する必要があります。 アカウントを見つけられない場合は当社までご連絡ください。スタッフがお手伝いいたします。