このエラーは、Epic Games Launcherがゲームをインストール、あるいはアップデートすることができないことを意味します。
Epic Games Launcherを管理者として実行する
Launcherを管理者として実行することにより、インストールの失敗の原因となる可能性があるアクセス許可の問題がないことを確認できます。
- Epic Games Launcherが開いている場合は終了してください。
- Epic Games Launcherのショートカットを右クリックします。
- 管理者として実行するをクリックします。
- ゲームのインストールまたはアップデートを再度行ってください。
ゲームをアンインストールして再インストールする
ゲームを再インストールすることにより、問題を解決できる場合があります。
- Epic Games Launcherを開きます。
- ライブラリをクリックします。
- 自分のゲームを見つけて、その隣にある3つの点をクリックします。
- アンインストールをクリックします。
- アンインストールが完了したら、ゲームをクリックし、再度インストールプロセスを開始してください。
ゲームを手動で削除し、再インストールする
ゲームファイルを認証してもこの問題が解決しない場合には、ゲームファイルを手動でパソコンから削除することができます。
- システムトレーアイコンを右クリックして終了をクリックし、Epic Games Launcherを閉じます。
- ゲームをインストールしたフォルダを探します。
注：デフォルトのインストールディレクトリは次の通りですC:\Program Files\Epic Games\ - ゲームフォルダを右クリックし、削除をクリックします。
- Epic Games Launcherを再起動します。
- ゲームを再インストールし、起動します。