このエラーは、通常ゲームのアップデートまたはインストールを試みている時に表示されます。
この問題を解決するには、Epic Games Launcherのウェブキャッシュをクリアしてください:
- 右下の角にあるシステムトレーアイコンを右クリックし、その後終了をクリックして、Epic Games Launcherを終了します。
- WindowsキーとRを押し、「%localappdata%」とタイプして、Enterキーを押し、ファイルエクスプローラーのウィンドウを開いてください。
- Epic Games Launcherフォルダを開きます。
- Savedフォルダを開きます。
- webcacheフォルダをクリックし、削除します。
- (オプション) webcache_4147および/または webcache_4430というフォルダがある場合は、同様に削除します。
- パソコンを再起動し、管理者としてEpic Games Launcherを再起動します。
- ゲームを再度アップデート/インストールしてください。
Epic Games Launcherを管理者として実行する
Launcherを管理者として実行することにより、インストールの失敗の原因となる可能性があるアクセス許可の問題がないことを確認できます。
- Epic Games Launcherが開いている場合は終了してください。
- Epic Games Launcherのショートカットを右クリックします。
- 管理者として実行するをクリックします。
- ゲームのインストールまたはアップデートを再度行ってください。