Epic Gamesアカウントのペアレンタルコントロールの暗証番号(PIN)は、以下の手順でリセットすることができます:
- https://www.epicgames.com/account/parental-controlsにアクセスしてログインします。
注:お客様がアカウントの親または保護者の方である場合は、お子様のアカウントにログインして、アカウントに関連するPINコードをアップデートする必要があります。 - 主にコンソールでプリしている場合、同じEpicアカウントにログインしていることを確認してください。 確認のための最適な方法は、ウェブサイト上のアカウントIDとゲーム内のアカウントIDを比較することであり、両方が同一のアカウントである必要があります。 アカウントIDについては、「Epic アカウント ID とは何ですか?どこで確認できますか?」
をご覧ください。 - 6桁の暗証番号(PIN)を入力し、「確定する」をクリックします。
注:暗証番号(PIN)を忘れた場合は、こちらをクリックしてください。 - ページ上部の「ペアレンタルコントロールのPINを管理」で「PINコードを変更」をクリックします。
- 新しい暗証番号(PIN)をポップアップウィンドウに入力し、「PINコードを変更」をクリックします。
現在お使いの暗証番号(PIN)を忘れてしまった場合:
- 「PINコード(暗証番号)をお忘れですか?」をクリックします
- 確認画面が表示されます。「確認」をクリックします。
- 暗証番号(PIN)のリセット手順を説明したメールが送信されます。
注:未成年者のアカウントの場合は、暗証番号(PIN)をリセットするためのメールが、アカウントに登録されている親または保護者のメールアドレスに送信されます。