Epic Gamesから2段階サインイン用コードが送信されたのはなぜですか?

お客様が未成年であり、親または保護者の方にアカウントの設定を手伝ってもらわなかった場合には、異なる機能を有する「機能限定アカウント」である場合があります。自分のアカウントが「機能限定アカウント」であると思われる場合には、このページにアクセスして、詳細を確認してください。

Epic Gamesアカウントへのログイン中に、2段階サインイン用コードまたは2段階認証(2FA)コードを含むテキストメッセージまたはメールを受け取った場合は、そのコードを使用してアカウントへのサインインを完了してください。

Epic Gamesアカウントにログインを試みていないときに2FAコードを含むテキストメッセージまたはメールを受け取った場合は、他の誰かがお客様のアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。

アカウントの安全性を維持するために、直ちにパスワードをリセットすることをお勧めします。パスワードのリセット手順はこちらをご覧ください。

こちらにアクセスして、ユーザーのEpicアカウントの保護に関する詳細をご確認ください。

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