お客様が未成年であり、親または保護者の方にアカウントの設定を手伝ってもらわなかった場合には、異なる機能を有する「機能限定アカウント」である場合があります。自分のアカウントが「機能限定アカウント」であると思われる場合には、このページにアクセスして、詳細を確認してください。
メールアドレスの変更を試みる際、ユーザーはEpic Gamesアカウントの新しいメールアドレスを入力するよう求められます。この新しいアドレスに認証リンクが貼られたメッセージが送信されます。
このエラーメッセージが表示される場合、新しいメールアドレスにアクセスできることをまだ認証していないことを意味します。
メールアドレス変更のリクエストを完了するには、以下の手順を行う必要があります。
- 入力した新しいメールアドレスにログインし、認証メッセージを見つけ、「メールアドレスを認証する」をクリックします。
注：「セキュリティーコードの再送信」をクリックすると、新しい認証メッセージが同じメールアドレスに送信されます。 - 入力したメールアドレスにアクセスできない、または別のメールアドレスを使用したい場合は、「キャンセル」をクリックしてください。ポップアップウィンドウで「確認」をクリックして、メールアドレスの変更をキャンセルしてください。