Epic Gamesでの購入が不可能となった場合はどうすればいいですか?

お客様が未成年であり、親または保護者の方にアカウントの設定を手伝ってもらわなかった場合には、異なる機能を有する「機能限定アカウント」である場合があります。自分のアカウントが「機能限定アカウント」であると思われる場合には、このページにアクセスして、詳細を確認してください。
購入がブロックされたというエラーメッセージが表示された場合でも、大抵は、24時間待ってから再試行すると問題は解決します。24時間が経過した後、お支払い情報が正しく入力されているかをご確認ください。

最後のトランザクションの試行から24時間経ってもこのエラーが発生する場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。

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