Epic Gamesアカウントにサインインすることで、リアルマネーによる購入の領収書を再送信できます。領収書は、Epic Gamesアカウントに関連付けられているメールアドレスに再送信されます。一時的に無料ではない無料オファーは、購入時に領収書を生成しません。
当社のパートナー(Apple、Microsoft、Samsung、Sonyなど)を介してリアルマネーで購入された場合、パートナーに直接お問い合わせのうえ領収書を取得してください。
領収書を再送信するには
- 以下のリンクからEpic Gamesアカウントにサインインします:
https://www.epicgames.com/account/transactions - 該当する購入の詳細をクリックします。
- メール受信をクリックします。
領収書の再送信に成功すると、「メールを送信しました…」と表示されます。 - メールの受信箱で領収書を確認します。
数分経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
注:一部の支払い方法では、Epicの支払い処理パートナーが領収書の発行を行いますので、該当する支払いパートナーに領収書についてお問い合わせください。支払い方法の詳細につきましては、こちらでご確認ください。