『Alan Wake Remastered』がコンソールで不具合を起こした場合、問題を解決するために次のオプションを試すことをお勧めします。
- 最後のチェックポイントからゲームをスタートする
- 現在のレベルを再スタートする
- ゲームを完全に終了して再起動する
- コンソールでゲームをアンインストールし、再びインストールする
- システムが最新のパッチで更新されているか確認してください。以下は、システムの最新パッチのバージョンです。
- PS4：01.03
- PS5：01.000.003
- Xbox One：1.0.0.6
- Xbox Series X/S：2.0.0.4
適切なサポートが受けられるよう、詳細なサポートについては以下のリンクを使って、コンソールのサポートチームにお問い合わせください：
FAQ
たとえばPS4のような1つのプラットフォームで本作を購入した場合、PS5のバージョンを無料で入手できますか？またその逆も可能ですか？
はい。1つのプラットフォームで『Alan Wake Remastered』を購入すると、そのプラットフォームの全バージョンにアクセスいただけます。
PS4のディスク版を購入した場合に、PS5のデジタル版をダウンロードすることはできますか
はい。
Xbox Oneのディスク版を購入した場合に、Xbox Series X|Sのデジタル版にアップグレードすることはできますか？
はい。
『Alan Wake』の「Day 1」には完全なゲームが含まれますか？また、DLCやアップデートなどはリリースされますか？
『Alan Wake Remastered』の「Day 1」には、ゲーム本編と2つの拡張版「The Writer」と「The Signal」が含まれます。シネマティクスやさまざまな要素を強化する「Day 1」パッチアップデートがあります。追加の有料コンテンツは予定されていません。