Potrebbero esserci due motivi per cui l'account della tua console dice di essere già collegato:
- L'account della tua console è già collegato a un account Epic Games
- L'account della tua console è collegato a un account senza nome
L'account della tua console è già collegato a un account Epic Games
Ecco alcuni passaggi per determinare a quale account Epic Games è collegato l'account della tua console:
- Fai clic qui per accedere.
- Fai clic sull'icona del tipo di console che stai cercando di collegare.
- Accedi usando le credenziali dell'account della console.
Questi passaggi ti porteranno al tuo account Epic Games dove potrai verificarne i dettagli.
Attenzione: l'indirizzo e-mail sull'account della tua console potrebbe non essere lo stesso indirizzo e-mail sul tuo account Epic Games.
Esempio: l'account della tua console potrebbe usare l'e-mail 001122@dominio.com, ma quella usata per creare il tuo account Epic Games potrebbe essere 334400@dominio.com
L'account della tua console è collegato a un account senza nome
Un account senza nome viene creato quando l'account della console è collegato a un account Epic Games senza e-mail, password, nome visualizzato o nome e cognome.
Ciò significa che quando hai giocato per la prima volta con quella console hai scelto di non registrare un account Epic Games e ne è stato creato automaticamente uno per te usando le credenziali di accesso della console. Questo ti consente di giocare e salvare i tuoi progressi di gioco e gli acquisti per la prossima volta che giocherai sulla tua console.
Ti consigliamo di effettuare l'aggiornamento a un account Epic Games completo per risolvere questo messaggio di errore.
Attenzione: ti consigliamo di non scollegare l'account della console dall'account Epic Games senza nome che è stato creato automaticamente. Se scollegassi l'account senza nome, non potresti più accedere ai tuoi dati di gioco quando giocherai con quella console.