In caso di messaggio "Aggiornamento automatico non riuscito" con un codice di errore pari o simile a SU-PQE1223 o SU-PQR1603, questo articolo spiega i passaggi per risolverlo.
Aggiorna Windows
Potrebbe essere necessario aggiornare Windows, segui i passaggi indicati nell'articolo di Microsoft: Aggiornare Windows
- Premi il tasto Windows sulla tastiera.
- Nel campo di ricerca, digita Verifica disponibilità aggiornamenti.
- Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.
- Scarica e installa gli eventuali aggiornamenti disponibili.
Avviare il launcher di Epic Games come amministratore
Così facendo potrai installare giochi all'interno di cartelle protette presenti sul computer.
- Cerca il collegamento del launcher di Epic Games.
Per impostazione predefinita dovresti vederlo sul tuo desktop, se così non fosse:- Fai clic sul pulsante Start.
- Digita "Epic Games Launcher" e segui i passaggi elencati di seguito.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
- Fai clic su Esegui come amministratore.
Reinstallare Microsoft Visual C++ Redistributables
- Su Windows a 64 bit installa anche il Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64).
- Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
- Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
- Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
- Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
- Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
- Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
- Installa la versione più recente del launcher di Epic Games.
- Puoi scaricare la versione più recente visitando il nostro sito web e facendo clic su Scarica nell'angolo in alto a destra.
Assicurati di avere i privilegi di lettura/scrittura per la cartella.
- Naviga fino a raggiungere la posizione d'installazione selezionata.
- Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Proprietà.
- Seleziona la scheda Sicurezza.
- Seleziona il tuo nome utente nella lista Utenti e gruppi.
- Verifica che alle voci Lettura e Scrittura della lista Autorizzazioni sia spuntata l'opzione Consenti.
Aggiungere il comando Skip Patch
Se il problema non viene risolto, prova ad aggiungere questa linea di comando:
- Chiudi il launcher di Epic Games.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
- Seleziona Proprietà.
- Alla fine della riga di destinazione, inserisci questo comando con uno spazio alla fine:
" -SkipBuildPatchPrereq". - Fai clic su Applica.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
- Seleziona Esegui come amministratore.
Ripristinare la cartella Temp
Se il problema non viene risolto, prova a ripristinare la cartella Temp.
Windows 11
- Fai clic su Start e poi su Impostazioni.
- Scorri fino al fondo e apri la sezione Informazioni sul sistema.
- Nella sezione Specifiche dispositivo, individua Collegamenti correlati e seleziona Impostazioni di sistema avanzate.
- Nella sezione Specifiche dispositivo, individua Collegamenti correlati e seleziona Impostazioni di sistema avanzate.
- Dovrebbe aprirsi la finestra Proprietà del sistema.
- Individua la scheda Avanzate e seleziona Variabili d'ambiente.
- Nel riquadro superiore, individua TEMP e TMP.
- Selezionali uno per volta e fai clic su Modifica.
- Modifica i valori TEMP e TMP a C:\Temp e fai clic su OK.
- Riavvia il PC.
- Attenzione: al termine del riavvio, verifica che il launcher di Epic Games non sia in esecuzione.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del launcher di Epic Games e seleziona Esegui come amministratore.
Windows 10 o precedente
- Fai clic sull'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra.
- Digita Questo PC e fai clic con il pulsante destro del mouse su Proprietà.
- Fai clic su Impostazioni di sistema avanzate.
- Fai clic su Variabili d'ambiente.
- Nel riquadro superiore, individua TEMP e TMP.
- Selezionali uno per volta e fai clic su Modifica.
- Modifica i valori TEMP e TMP a C:\Temp e fai clic su OK.
- Chiedi al giocatore di provare a reinstallare il gioco.
Attenzione: se vuoi ripristinare la directory temp originale, puoi cambiarla in: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.