Cosa devo fare quando ricevo l'errore "Non è stato possibile installare i prerequisiti necessari" nel launcher di Epic Games?

In caso di messaggio "Aggiornamento automatico non riuscito" con un codice di errore pari o simile a SU-PQE1223 o SU-PQR1603, questo articolo spiega i passaggi per risolverlo.


Aggiorna Windows

Potrebbe essere necessario aggiornare Windows, segui i passaggi indicati nell'articolo di Microsoft: Aggiornare Windows

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera.
  2. Nel campo di ricerca, digita Verifica disponibilità aggiornamenti.
  3. Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.
  4. Scarica e installa gli eventuali aggiornamenti disponibili.

Avviare il launcher di Epic Games come amministratore

Così facendo potrai installare giochi all'interno di cartelle protette presenti sul computer.

  1. Cerca il collegamento del launcher di Epic Games.
    Per impostazione predefinita dovresti vederlo sul tuo desktop, se così non fosse:
    1. Fai clic sul pulsante Start.
    2. Digita "Epic Games Launcher" e segui i passaggi elencati di seguito.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
  3. Fai clic su Esegui come amministratore.

Reinstallare Microsoft Visual C++ Redistributables

    • Su Windows a 64 bit installa anche il Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64).
    • Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
    • Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
    • Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
    • Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
    • Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.
    • Su Windows a 64 bit installa vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.
  1. Installa la versione più recente del launcher di Epic Games.
    • Puoi scaricare la versione più recente visitando il nostro sito web e facendo clic su Scarica nell'angolo in alto a destra.

Assicurati di avere i privilegi di lettura/scrittura per la cartella.

  1. Naviga fino a raggiungere la posizione d'installazione selezionata.
  2. Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Proprietà.
  3. Seleziona la scheda Sicurezza.
  4. Seleziona il tuo nome utente nella lista Utenti e gruppi.
  5. Verifica che alle voci Lettura e Scrittura della lista Autorizzazioni sia spuntata l'opzione Consenti.

Aggiungere il comando Skip Patch

Se il problema non viene risolto, prova ad aggiungere questa linea di comando:

  1. Chiudi il launcher di Epic Games.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
  3. Seleziona Proprietà.
  4. Alla fine della riga di destinazione, inserisci questo comando con uno spazio alla fine:
    " -SkipBuildPatchPrereq".
  5. Fai clic su Applica.
  6. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del launcher di Epic Games.
  7. Seleziona Esegui come amministratore.

Ripristinare la cartella Temp

Se il problema non viene risolto, prova a ripristinare la cartella Temp.

Windows 11

  1. Fai clic su Start e poi su Impostazioni.
  2. Scorri fino al fondo e apri la sezione Informazioni sul sistema.
  3. Nella sezione Specifiche dispositivo, individua Collegamenti correlati e seleziona Impostazioni di sistema avanzate.
  4. Nella sezione Specifiche dispositivo, individua Collegamenti correlati e seleziona Impostazioni di sistema avanzate.
  5. Dovrebbe aprirsi la finestra Proprietà del sistema.
  6. Individua la scheda Avanzate e seleziona Variabili d'ambiente.
  7. Nel riquadro superiore, individua TEMP e TMP.
  8. Selezionali uno per volta e fai clic su Modifica.
  9. Modifica i valori TEMP e TMP a C:\Temp e fai clic su OK.
  10. Riavvia il PC.
    • Attenzione: al termine del riavvio, verifica che il launcher di Epic Games non sia in esecuzione.
  11. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del launcher di Epic Games e seleziona Esegui come amministratore.

Windows 10 o precedente

  1. Fai clic sull'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra.
  2. Digita Questo PC e fai clic con il pulsante destro del mouse su Proprietà.
  3. Fai clic su Impostazioni di sistema avanzate.
  4. Fai clic su Variabili d'ambiente.
  5. Nel riquadro superiore, individua TEMP e TMP.
  6. Selezionali uno per volta e fai clic su Modifica.
  7. Modifica i valori TEMP e TMP a C:\Temp e fai clic su OK.
  8. Chiedi al giocatore di provare a reinstallare il gioco.

Attenzione: se vuoi ripristinare la directory temp originale, puoi cambiarla in: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.

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