Se sei un minore e il tuo genitore/tutore non ti ha aiutato a configurare il tuo account, potresti avere un Account limitato con funzionalità diverse. Se pensi di avere un Account limitato, vai su questa pagina per scoprire di più.
Se riesci ad accedere all'indirizzo e-mail che al momento è collegato al tuo account Epic Games
Segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Epic Games e vai sul portale dell'account.
- Nella sezione INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT fai clic sul pulsante Modifica a destra del tuo indirizzo e-mail.
Nella finestra che compare, inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su CONFERMA.
Attenzione: devi inserire un indirizzo e-mail che non sia già utilizzato per un altro account Epic Games.
Dopo aver fatto clic su CONFERMA, verrà inviata un'e-mail automatica con un codice di sicurezza all'indirizzo e-mail usato attualmente sul tuo account e apparirà una finestra dove inserire il codice di sicurezza. Non chiudere questa finestra.- All'attuale indirizzo e-mail del tuo account Epic Games trova l'e-mail con il codice di sicurezza e inseriscilo nella finestra apparsa.
Attenzione: il titolo dell'e-mail sarà "Il tuo codice di sicurezza". Se non riuscissi a trovare questa e-mail, controlla la cartella dello spam. - Fai clic su CONTINUA.
Verrà inviata un'e-mail automatica con un link di verifica al nuovo indirizzo e-mail dell'account e comparirà la finestra Verifica il tuo indirizzo e-mail. - Cerca l'e-mail di verifica nella posta in arrivo della nuova e-mail e fai clic su VERIFICA IL TUO INDIRIZZO E-MAIL.
Attenzione: il titolo dell'e-mail sarà "Conferma il tuo indirizzo e-mail". Se non riuscissi a trovare questa e-mail, controlla la cartella dello spam.
La tua e-mail è stata modificata!
Se non ricordassi l'indirizzo e-mail che al momento è collegato al tuo account Epic Games
Per motivi di sicurezza dell'account non possiamo comunicarti l'indirizzo e-mail collegato ad esso, ma se puoi accedere usando un account collegato, qui trovi alcune idee che potrebbero aiutarti a ricordare:
Vai sul portale dell'account e guarda l'e-mail nella sezione INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT. Potrai vedere il primo e l'ultimo carattere e il dominio dell'indirizzo e-mail collegato al tuo account.
Se ricordi la password del tuo account, puoi scegliere di reimpostare la password nella sezione PASSWORD E SICUREZZA del portale dell'account. Questo invierà un'e-mail di conferma all'attuale indirizzo e-mail dell'account.
Se nessuna di queste opzioni fosse d'aiuto e ancora non ricordassi l'indirizzo e-mail del tuo account Epic Games, fai clic su CONTATTACI per aprire una richiesta all'assistenza giocatori.