Il modo migliore per mostrare un comportamento anomalo nei giochi consiste nell'allegare un'immagine o un video alla richiesta di assistenza. Di seguito troverai i passaggi necessari per acquisire immagini su ogni piattaforma.
Epic Games Store
Al momento Epic Games non dispone di una funzionalità per realizzare screenshot, puoi però utilizzare l'apposita funzione di Windows.
- Tieni premuto il tasto WINDOWS sulla tastiera.
- Premi il tasto Stamp (STAMP) sulla tastiera.
- Torna al desktop del computer.
- Fai clic sull'icona della cartella gialla nell'angolo in basso a sinistra della schermata per aprire Esplora file.
- Fai clic sulla cartella Immagini.
- Fai doppio clic sulla cartella Screenshot.
- Seleziona l'immagine.
PlayStation 5
Per realizzare uno screenshot:
- Premi il tasto Crea sul controller DualSense.
- Seleziona la piccola icona della fotocamera per realizzare lo screenshot.
Per registrare un video:
- Premi il tasto Crea sul controller DualSense.
- Seleziona Avvia nuova registrazione per registrare i filmati di gioco.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Sony: PS5: Le domande frequenti aggiornate
PlayStation 4
Per realizzare uno screenshot:
- Tieni premuto a lungo il tasto SHARE sul controller
Se in precedenza hai selezionato Istantanee delle schermate semplici in [Impostazioni] > [Condivisione e trasmissione] > [Tipo di controllo del tasto SHARE], sarà sufficiente una pressione breve.
Per registrare un video di un'azione che si è appena svolta:
- Premi il tasto SHARE sul controller.
Se in precedenza hai selezionato Istantanee delle schermate semplici in [Impostazioni] > [Condivisione e trasmissione] > [Tipo di controllo del tasto SHARE], sarà necessaria una pressione prolungata. - Seleziona Clip video dal menu.
La durata del filmato dipenderà dalle impostazioni attuali
Puoi modificarla in [Impostazioni] > [Condivisione e trasmissioni] > [Durata della clip video]
Per registrare un video di qualcosa che sta per accadere:
- Premi due volte il tasto SHARE sul controller.
- Per interrompere la registrazione, premi nuovamente due volte il tasto SHARE.
Se non fermi la registrazione, questa continuerà fino al raggiungimento della durata impostata in [Impostazioni condivisione] > [Impostazioni clip video] > [Durata della clip video]
Troverai gli screenshot e i filmati registrati nella Galleria catture
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Sony: Informazioni sulla condivisione
Xbox Series X|S
Premi il pulsante Condividi sul controller per realizzare uno screenshot.
Tieni premuto il pulsante Condividi per realizzare un video.
Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Microsoft: Condividere clip di gioco e screenshot
Xbox One
Per realizzare uno screenshot:
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Premi il pulsante Y per realizzare uno screenshot.
Per registrare un video degli ultimi 30 secondi di gioco:
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Premi il pulsante X per realizzare il video.
Per registrare un video di qualcosa che sta per accadere:
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Premi il pulsante Visualizza per aprire le opzioni di acquisizione.
- Seleziona Registra da adesso.
Troverai gli screenshot e i filmati registrati in Opzioni di acquisizione > Gestisci clip
Per maggiori informazioni, consulta gli articoli Microsoft:
Acquisisci clip di gioco e screenshot
Condividere clip di gioco e screenshot
Nintendo Switch
Per realizzare uno screenshot, premi e rilascia il pulsante di cattura sul Joy-Con sinistro.
Per registrare un video degli ultimi 30 secondi di gioco, tieni premuto il pulsante di cattura sul Joy-Con sinistro.
Troverai i filmati registrati in HOME > Album
Per maggiori dettagli, consulta gli articoli Nintendo:
Come catturare e modificare video dei giochi
Come trasferire catture immagine e video su dispositivi smart tramite wireless
Steam
Per realizzare uno screenshot:
- Premi il tasto F12 mentre giochi.
F12 è il tasto predefinito per gli screenshot.
È possibile che il tasto associato agli screenshot sia stato modificato in Steam > Impostazioni > In gioco. - Esci dal gioco.
- Attendi che venga visualizzata la finestra del Gestore degli screenshot.
- Fai clic sul pulsante Visualizza sul disco.
In questo modo si aprirà la cartella in cui si trovano gli screenshot e da qui potrai allegarli a un'e-mail.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Steam: Salvare uno screenshot