Svuotare la cache spesso risolve problematiche video che impediscono l'uso del Launcher o dei giochi. Segui la procedura seguente per svuotare la webcache:
Svuotare la cache può risolvere problematiche che impediscono di giocare.
Svuotare la cache del launcher
I file della cache contengono informazioni sugli usi precedenti del launcher. Eliminare questi file per consentire al launcher di generarli di nuovo può talvolta risolvere problemi come questo.
- Nell'angolo in basso a destra fai clic sulla freccia di espansione rivolta verso l'alto
- Fai clic col tasto destro sull'icona di Epic nella finestra popup
- Seleziona Esci
- Premi il tasto Windows e il tasto R per aprire la finestra Esegui
- Digita %localappdata%
- Premi il tasto Invio per aprire Esplora file
- Apri la cartella EpicGamesLauncher
- Apri la cartella Saved
- Fai clic col tasto destro e seleziona Elimina su:
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
Potrebbero essere presenti solo uno o due file
Su Mac:
- Esci dal launcher di Epic Games.
- Apri il Finder.
- Fai clic sul menu Vai e poi su Vai alla cartella...
- Digita "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" e premi Invio.
- Trascina la cartella webcache nel Cestino.
- Premi control e poi fai clic sul Cestino.
- Fai clic su Svuota il Cestino.
- Riavvia il launcher di Epic Games.
Se questo non risolve il tuo problema, segui il passaggio successivo nella nostra guida alla risoluzione dei problemi: Come posso imporre a Fortnite di usare DirectX 11?