Se non riesci ad accedere al tuo account Epic e pensi sia stato compromesso, segui queste opzioni:
- Reimposta la password della tua e-mail e quella del tuo account Epic Games.
- Se possiedi un account esterno collegato (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google, ecc.) puoi provare ad accedere al tuo account Epic con quelle credenziali.
- Dopo aver eseguito l'accesso, reimposta la password.
- Se non puoi accedere ma hai accesso all'indirizzo e-mail attualmente associato a Epic Games, consulta questo articolo.
- Se non riesci più ad accedere alla casella di posta elettronica associata al tuo account Epic, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio per cercare di recuperare l'accesso. Una volta recuperato, fai in modo di metterlo in sicurezza utilizzando password uniche e attivando la 2FA per la tua e-mail.
- Se non riesci a ottenere l'accesso al tuo account Epic, puoi contattare l'assistenza giocatori facendo clic su CONTATTACI qui sotto.
Per consigli generali sulla sicurezza, consulta: Protezione del tuo account Epic.