Come posso ottenere una ricevuta per i miei acquisti su Epic Games?

Puoi accedere all'account Epic Games e inviare nuovamente una ricevuta per ogni acquisto effettuato con valuta reale. La ricevuta verrà inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account Epic Games. Le offerte gratuite, quelle non solo temporaneamente gratuite, non generano scontrino al momento dell'acquisto.

Se avessi effettuato un acquisto con valuta reale tramite uno dei nostri partner (come Apple, Microsoft, Samsung o Sony), contatta direttamente il loro servizio di assistenza per farti inviare la ricevuta.

Per inviare nuovamente una ricevuta

  1. Accedi al tuo account Epic Games utilizzando il link sottostante:
    https://www.epicgames.com/account/transactions
  2. Fai clic sulla DESCRIZIONE di quell'acquisto.

  3. Fai clic su Ricevuta e-mail.
    Se la ricevuta fosse stata inviata con successo, vedrai la scritta E-mail inviata...
  4. Cerca la ricevuta nella posta in arrivo della tua e-mail.

Se non dovessi ricevere l'e-mail entro qualche minuto, controlla la cartella dello spam.

Nota: per alcuni metodi di pagamento i partner di pagamento di Epic ti aiuteranno nell'invio della ricevuta. In tal caso, contatta i partner di pagamento corrispondenti. Scopri di più sui metodi di pagamento qui.

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