Comment puis-je supprimer mon compte Epic Games ?

Si vous êtes un enfant et que votre parent ou tuteur ne vous a pas aidé à configurer votre compte, il se peut que vous ayez un compte limité aux fonctionnalités différentes. Pour en savoir plus, consultez cette page si vous pensez avoir un compte limité.

Sachez qu'une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez pas revenir en arrière. Soyez sûr de votre décision avant de commencer le processus. Si vous changez d'avis après avoir demandé sa suppression, vous aurez 14 jours pour réactiver votre compte en vous y reconnectant. Si vous ne le réactivez pas, votre compte sera définitivement supprimé après 14 jours.

Si vous êtes un parent et souhaitez supprimer le compte de votre enfant, la manière la plus rapide et la plus simple pour ce faire est de suivre les instructions ci-dessous. Un autre possibilité est de soumettre une demande via l'Assistance ici.

Ce processus supprimera tous vos achats, votre progression dans les jeux et tous les objets associés à votre compte Epic Games.

Pour supprimer votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte Epic ici : https://www.epicgames.com/account.
    Une fois connecté, la page PARAMÈTRES DU COMPTE s'affiche à l'écran.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section SUPPRIMER LE COMPTE et cliquez sur le bouton DEMANDE LA SUPPRESSION DU COMPTE.

    delete account.png
    Une fenêtre d'avertissement s'affiche à l'écran :


    Une fenêtre contextuelle « Saisir le code de sécurité » s'affiche à l'écran après avoir cliqué sur SUPPRIMER LE COMPTE.
  3. Saisissez le code de sécurité envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Epic Games.

  4. Cliquez sur CONFIRMER LA SUPPRESSION DE COMPTE.
    Une fenêtre contextuelle apparaît et vous demande pourquoi vous avez décidé de supprimer votre compte Epic Games.

  5. Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre expérience dans la liste déroulante, puis appuyez sur CONTINUER.

Une fenêtre contextuelle « Votre compte a été désactivé » s'affiche à l'écran, pour confirmer votre demande de suppression du compte.

Après quelques secondes, vous serez déconnecté et votre compte sera désactivé. Votre compte sera définitivement supprimé dans 14 jours.

Remarque : pendant la période de suppression du compte, l'e-mail et les comptes externes associés à votre compte Epic Games seront toujours considérés comme en cours d'utilisation jusqu'à la fin de la période de suppression.

Si vous recevez un message d'erreur, veuillez consulter cet article.

Si vous souhaitez annuler la suppression de votre compte, veuillez consulter cet article.

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