Installation impossible sous Windows
Si vous n'arrivez pas à télécharger et à lancer l'installateur sous Windows 10, veuillez suivre les étapes suivantes. Celles-ci s'appliquent à Windows 10, il est donc possible qu'il y ait de légères différences avec d'autres versions.
- Désactivez temporairement les applications en arrière-plan. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes indiquées dans cet article.
- Assurez-vous d'avoir les autorisations d'administrateur sur votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur l'installateur.
- Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Oui.
- Assurez-vous de disposer des autorisations de lecture-écriture nécessaires pour accéder au chemin d'accès de l'installation sélectionné.
- Naviguez jusqu'à l'emplacement d'installation sélectionné.
- Faites un clic droit sur le dossier d'installation et cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans la fenêtre Groupe ou l'encadré noms d'utilisateurs.
- Dans les Autorisations, vérifiez que la case Autoriser est cochée à côté des options Lecture et Écriture.
- Assurez-vous que votre Windows soit à jour.
- Cliquez sur Démarrer.
- Saisissez Windows Update et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour.
- Assurez-vous que votre ordinateur possède les derniers pilotes graphiques.
Windows 10 - Le lanceur Epic Games ne peut être réinstallé à cause d'une ancienne installation
Si vous voyez ce message d'erreur sur Windows 10, vous pouvez utiliser l'application dans cet article de l'assistance Microsoft : Résoudre les problèmes empêchant l'installation ou la suppression de programmes.
Après avoir exécuté l'application, tentez d'installer de nouveau le lanceur Epic Games.
Cela résoudra aussi l'erreur « The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely » (Le programme d'installation du lanceur Epic Games s'est arrêté prématurément).
Que faire si l'installation du lanceur Epic Games échoue ou est corrompue ?
Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou accéder à des jeux dans le lanceur Epic Games, il se peut qu'un programme antivirus interfère avec celui-ci. D'après nos vérifications, 360 Total Security fait bien partie des programmes antivirus concernés, mais il peut y en avoir d'autres.
Les étapes listées ci-dessous fonctionnent avec le programme 360 Total Security, et peuvent également aider avec d'autres programmes antivirus :
- Désactivez temporairement tous vos logiciels antivirus.
- Exécutez l'installateur du lanceur Epic Games.
- Après avoir réussi à installer le lanceur Epic Games, vous pouvez réactiver vos logiciels antivirus.