Redémarrer votre routeur peut vous aider à résoudre vos problèmes de connexion. Pour des performances optimales, nous vous conseillons de redémarrer votre modem ou votre routeur au moins une fois par mois.
- Éteignez votre PC/console.
- Débranchez votre modem et votre routeur de leur source d'alimentation.
- Laissez votre modem et votre routeur débranchés pendant au moins une minute.
- Rebranchez votre modem et votre routeur à leur source d'alimentation.
- Attendez que les lumières se rallument.
- Allumez votre PC/Console.
- Reconnectez votre appareil à Internet/au Wi-Fi.
- Testez votre connexion en vous rendant sur une page web que vous n'avez pas consultée depuis un moment.
Si le problème persiste, suivez l'étape suivante de résolution des problèmes : Puis-je jouer à des jeux multijoueur sur une connexion Wi-Fi ?