L'ouverture de ports peut menacer la sécurité de votre réseau. Cette action doit être effectuée à votre discrétion.
Dans certains cas, votre routeur peut bloquer la communication avec les serveurs Epic. « Connexion impossible » (Unable to Connect) est un message d'erreur typique associé à ce problème. Pour le résoudre, vous devrez peut-être réacheminer ces ports manuellement.
Chaque routeur a ses propres spécificités. Si vous rencontrez des problèmes en suivant ce guide, consultez l'assistance en ligne de votre routeur pour obtenir des instructions plus détaillées sur le réacheminement de port.
- Cliquez sur Démarrer, saisissez cmd et appuyez sur Entrée.
- Saisissez ipconfig et appuyez sur Entrée.
- Notez votre passerelle par défaut et votre IPv4.
- Ouvrez votre navigateur Internet (par exemple Chrome, Firefox, etc.).
- Saisissez votre passerelle par défaut dans la barre d'URL pour accéder aux paramètres de votre routeur.
- Une fenêtre vous demandant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe peut alors apparaître.
- La plupart des routeurs utilisent le nom d'utilisateur « admin » et le mot de passe « password ».
- Vous pouvez également consulter ce site web pour obtenir une liste des noms d'utilisateur et des mots de passe associés.
- Une fois sur la page de configuration de votre routeur, cherchez la page Réacheminement de port.
- Le déclenchement de port est distinct du réacheminement de port.
- Ajoutez des entrées pour Epic Games en utilisant les plages de ports suivantes :
- 80 TCP/UDP
- 443 TCP
- 443 TCP
- 3478 TCP/UDP
- 3479 TCP/UDP
- 5060 TCP/UDP
- 5062 TCP/UDP
- 5222 TCP
- 6250 TCP/UDP
- 12000-65000 TCP/UDP
Le réacheminement de port n'améliore pas la qualité de votre connexion aux serveurs du jeu. Cela vous aidera uniquement si vous êtes incapable de vous connecter à nos serveurs tout en étant en ligne.
Si le problème persiste, suivez l'étape suivante de résolution des problèmes : Comment vider le cache DNS sur Windows pour améliorer ma connexion à vos serveurs ?