Erreur « Ce compte Epic était auparavant associé à un compte externe différent »

Si vous êtes un enfant et que votre parent ou tuteur ne vous a pas aidé à configurer votre compte, il se peut que vous ayez un compte limité aux fonctionnalités différentes. Pour en savoir plus, consultez cette page si vous pensez avoir un compte limité.

Ce message d'erreur vous empêche d'associer un nouveau compte de plateforme externe à votre compte Epic Games. Si vous avez reçu ce message, cela signifie qu'une restriction vous empêche d'associer un nouveau compte de plateforme si le même type de plateforme a déjà été associé à votre compte Epic Games.

Pour corriger cette erreur, vous pouvez associer de nouveau votre compte original de plateforme.

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas associer de nouveau votre compte original de plateforme, vous pouvez supprimer la restriction et associer un nouveau compte de plateforme une fois tous les 365 jours (1 an). Pour effectuer ces modifications, vous devez être connecté à votre compte Epic Games et avoir accès à l'adresse e-mail associée à ce compte.

Avant de commencer le processus de suppression de la restriction, vous devez dissocier la plateforme de votre compte Epic Games. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes indiquées dans cet article.

ATTENTION : Les abonnements au Club de Fortnite peuvent être affectés par la dissociation des comptes de plateformes. Si vous dissociez votre compte, vous ne recevrez aucun contenu mensuel sur votre compte Epic Games. Avant de dissocier votre compte, veuillez suivre les étapes indiquées dans cet article pour annuler votre abonnement au Club.

Cliquez ici pour essayer de supprimer une restriction.

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