Vider le cache permet souvent de résoudre certains problèmes d'affichage qui peuvent vous empêcher d'utiliser le lanceur ou les jeux. Suivez ces étapes pour vider votre cache :
Vider le cache peut résoudre certains problèmes qui peuvent vous empêcher de jouer.
Vider le cache du lanceur
Les fichiers du cache contiennent des informations concernant vos précédentes utilisations du lanceur. Effacer ces fichiers puis laisser le lanceur en créer de nouveaux peut parfois résoudre des erreurs de ce genre.
- Cliquez sur la flèche du coin inférieur droit du lanceur (le chevron)
- Faites un clic droit sur l'icône Epic de la fenêtre qui apparaît
- Sélectionnez Quitter
- Appuyez sur la touche Windows et tapez la touche R de votre clavier. Ceci ouvrira une fenêtre de commande
- Tapez %localappdata%
- Appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'explorateur de fichiers
- Ouvrez le dossier EpicGamesLauncher
- Ouvrez le dossier Saved
- Faites un clic droit et sélectionnez supprimer sur :
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
Il est possible que seul un ou deux de ces fichiers soit présent
Sur Mac :
- Quittez le lanceur Epic Games.
- Ouvrez le Finder.
- Cliquez sur Aller , puis sur Aller au dossier...
- Saisissez « ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher » et appuyez sur Entrée.
- Glissez le dossier du webcache vers la corbeille.
- Appuyez sur Contrôle et cliquez sur la corbeille.
- Cliquez sur Vider la corbeille.
- Relancez le lanceur Epic Games.
Si cela ne résout pas votre problème, essayez l'étape suivante : Comment forcer Fortnite à utiliser DirectX 11 ?