Que dois-je faire si la possibilité de faire des achats auprès d'Epic Games est bloquée ?

Si vous êtes un enfant et que votre parent ou tuteur ne vous a pas aidé à configurer votre compte, il se peut que vous ayez un compte limité aux fonctionnalités différentes. Pour en savoir plus, consultez cette page si vous pensez avoir un compte limité.
Si vous recevez un message d'erreur vous indiquant que vous n'êtes pas autorisé à faire des achats, dans la plupart des cas, attendre 24 heures avant de réessayer résoudra le problème. Après ce délai, assurez-vous que vos informations de paiement ont été correctement saisies.

Si vous avez toujours ce message d'erreur 24 heures après votre dernière tentative de transaction, veuillez contacter l'assistance.

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