Si vous rencontrez des problèmes avec Alan Wake Remastered sur une console, nous vous conseillons d'essayer les options suivantes afin de résoudre le problème :
- Redémarrez le jeu à partir du dernier point de contrôle
- Relancez le niveau auquel vous jouez actuellement
- Fermez complètement le jeu et relancez-le
- Désinstallez puis réinstallez le jeu sur votre console
- Veillez à mettre à jour votre système vers le dernier correctif. Vous trouverez ci-dessous les dernières versions de correctifs de votre système :
- PS4 : 01.03
- PS5 : 01.000.003
- Xbox One : 1.0.0.6
- Xbox Series X/S : 2.0.0.4
Afin que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, nous vous recommandons de contacter l'équipe d'assistance pour votre console à l'aide des liens suivants :
FAQ
Si j'achète le jeu sur une console spécifique telle que la PS4, est-ce que je bénéficie gratuitement de la version PS5 et vice-versa ?
Oui. Acheter le jeu sur une plateforme spécifique vous donne accès à toutes les versions d'Alan Wake Remastered sur la plateforme en question.
Si j'achète une version physique PS4, puis-je éventuellement passer à la version numérique PS5 ?
Oui.
Si j'achète une version physique Xbox One, puis-je passer à la version numérique pour Xbox Series X|S ?
Oui.
Alan Wake inclura-t-il le jeu complet le jour du lancement ? Ou y aura-t-il des DLC, des mises à jour, etc. ?
Alan Wake Remastered inclura le jeu complet ainsi que les deux extensions, The Writer et The Signal, le jour du lancement. Un correctif de mise à jour qui améliore les cinématiques et quelques éléments sera disponible le jour du lancement. Aucun contenu payant supplémentaire n'est prévu.