Si vous recevez un message d'échec de mise à jour automatique affichant un code d'erreur similaire à SU-PQE1223 ou à SU-PQR1603, cet article contient des étapes pouvant vous aider à résoudre le problème.
Exécuter le lanceur Epic Games en tant qu'administrateur
Cela vous permettra d'installer des jeux dans les répertoires protégés de votre ordinateur.
- Localisez le raccourci de votre lanceur Epic Games. Par défaut, vous devriez le voir sur votre bureau. Si vous ne le voyez pas sur votre bureau :
- cliquez sur Démarrer.
- Saisissez « lanceur Epic Games » et suivez les étapes ci-dessous.
- Faites un clic droit sur le raccourci de votre lanceur Epic Games.
- Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Réinstaller Microsoft Visual C++ Redistributable
Sur Windows 32 bits, installez vcredist_x86.exe.
Sur Windows 64 bits, installez vcredist_x86.exe et vcredist_x64.exe.
Sur Windows 32 bits, installez vcredist_x86.exe.
Sur Windows 64 bits, installez vcredist_x86.exe et vcredist_x64.exe.
Sur Windows 32 bits, installez vcredist_x86.exe.
Sur Windows 64 bits, installez vcredist_x86.exe et vcredist_x64.exe.
Installez la dernière version du lanceur Epic Games.
Vous pouvez télécharger la dernière version du lanceur depuis
notre site internet en cliquant sur
Télécharger les jeux Epic Games en haut à droite.
Confirmer que vous disposez des autorisations de lecture-écriture nécessaires pour accéder au dossier
- Naviguez jusqu'à l'emplacement d'installation sélectionné.
- Faites un clic droit puis sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l'onglet Sécurité.
- Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la fenêtre Groupe ou l'encadré noms d'utilisateurs.
- Dans les Autorisations, vérifiez que la case Autoriser est cochée à côté des options Lecture et Écriture.