Comment désactiver les applications en arrière-plan qui pourraient perturber le lanceur Epic Games ?
Nous savons à quel point rencontrer des problèmes de connexion
ou de plantage peut être frustrant et nous sommes là pour vous
aider. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du
lanceur Epic Games, cela peut être à cause d'une application
tierce fonctionnant en arrière-plan. Il est heureusement très
simple de désactiver les applications en arrière-plan en suivant
les instructions ci-dessous pour les principaux systèmes
d'exploitation.
Remarque : Ces
manipulations risquent de désactiver votre pare-feu et votre antivirus.
Assurez-vous de réactiver votre logiciel de sécurité
quand vous aurez déterminé quelle application, le cas
échéant, est à l'origine du problème.
Windows 8
Appuyez sur les touches Windows + R.
Dans la boîte qui s'affiche, tapez
msconfig et appuyez sur la touche
Entrée.
Dans la fenêtre Configuration système qui s'affiche,
sélectionnez Démarrage sélectif.
Décochez la case pour
Charger les éléments du démarrage.
Cliquez sur Activer.
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Redémarrer.
Après avoir redémarré, aucune application
d'arrière-plan ne devrait tourner. Essayez de vous connecter au
lanceur Epic Games.
Si le problème persiste, il est probable que ce ne soit pas une
application en arrière-plan qui en soit la cause. Vous pouvez
réactiver les applications que vous avez désactivées au
démarrage. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez
suivre les étapes de cet article. Si vous rencontrez toujours des
problèmes, contactez l'équipe d'assistance Epic Games.
Nous serons ravis de vous aider.
Si le problème semble être résolu, cela signifie que
c'est à cause de quelque chose qui tournait en arrière-plan.
Pour isoler le problème, vous pouvez réactiver les applications
de démarrage une par une jusqu'à ce que le problème
réapparaisse.
Pour vérifier chaque application de démarrage, procédez
de la manière suivante :
Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur les touches
Ctrl+Maj+Échap.
Sélectionnez l'onglet de Démarrage.
Fermez la première application de la liste.
Essayez de reproduire le problème.
Si le problème ne se produit pas, répétez les
étapes 3 et 4, en fermant la deuxième application au lieu de
la première. Répétez la procédure pour chaque
application jusqu'à ce que vous ayez réglé le
problème ou vérifié chaque application. Lorsque vous
n'êtes pas en mesure de reproduire le problème, il est
probable que l'application que vous avez fermée en dernier lieu
en soit la cause. Vous devriez la désinstaller de votre
système ou la désactiver au démarrage.
Windows 10
Faites un clic droit sur votre barre de tâches.
liquez sur Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l'onglet Démarrage.
Sélectionnez chaque application activée au démarrage et
cliquez sur Désactiver.
Redémarrez votre ordinateur.
Après avoir redémarré, aucune application
d'arrière-plan ne devrait tourner. Essayez de vous connecter au
lanceur Epic Games.
Si le problème persiste, il est probable que ce ne soit pas une
application en arrière-plan qui en soit la cause. Vous pouvez
réactiver les applications que vous avez désactivées au
démarrage. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez
suivre les étapes de cet article. Si vous rencontrez toujours des
problèmes, contactez l'équipe d'assistance Epic Games.
Nous serons ravis de vous aider.
Si le problème semble être résolu, cela signifie que
c'est à cause de quelque chose qui tournait en arrière-plan.
Pour isoler le problème, vous pouvez réactiver les applications
de démarrage une par une jusqu'à ce que le problème
réapparaisse.
Pour vérifier chaque application de démarrage, procédez
de la manière suivante :
Faites un clic droit sur votre barre de tâches.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l'onglet Démarrage.
Cliquez sur une application et cliquez sur Autoriser.
Démarrez le lanceur Epic Games.
Si le problème ne se produit pas, répétez cette
procédure, en autorisant la deuxième application au lieu de la
première. Répétez la procédure pour chaque
application de la liste jusqu'à ce que vous ayez
réglé le problème ou vérifié chaque
application. Lorsque vous n'êtes pas en mesure de reproduire le
problème, il est probable que l'application que vous avez
désactivée en dernier lieu en soit la cause. Vous devriez la
désinstaller de votre système ou la désactiver au
démarrage.
Mac
Redémarrez votre ordinateur.
Si vous avez une fenêtre d'ouverture de session, procédez
de la manière suivante :
Appuyez sur la touche Maj et cliquez sur le bouton de
Connexion.
Relâchez la touche Maj quand vous voyez le
Dock.
Si vous n'avez pas une fenêtre d'ouverture de session,
procédez de la manière suivante :
Maintenez la touche Maj enfoncée lorsque la
barre de progression apparaît dans la fenêtre de
émarrage.
Relâchez la touche Maj lorsque le bureau
apparaît.
En redémarrant de cette manière, votre Mac démarrera sans
lancer les éléments d'ouverture non essentiels. Si le
problème persiste, il est probable que ce ne soit pas les
éléments de connexion qui en soient la cause. Si le
problème vous semble résolu, il était probablement
causé par l'un des éléments d'ouverture. Pour
isoler la cause, vous pouvez supprimer les éléments
d'ouverture, puis les ajouter un par un jusqu'à ce que le
problème réapparaisse.
Pour vérifier les éléments d'ouverture
problématiques :
Ouvrez Préférences Système.
Sélectionnez Utilisateurs et groupes.
Sélectionnez le nom de votre compte.
Sélectionnez Ouverture.
Important : Avant de poursuivre, faites une liste ou une
capture d'écran de tous les éléments
d'ouverture qui s'affichent. Vous en aurez besoin
ultérieurement pour les ajouter à nouveau.
Sélectionnez tous les éléments de la liste.
Cliquez sur Supprimer.
Redémarrez votre ordinateur.
Maintenant que vous avez supprimé tous les éléments
d'ouverture, vous allez les réintroduire un par un
jusqu'à ce que le problème réapparaisse.
Ouvrez Préférences Système.
Sélectionnez Utilisateurs et groupes.
Sélectionnez le nom de votre compte.
Sélectionnez Ouverture.
Ajoutez le premier élément de la liste que vous avez
dressée.
Redémarrez votre ordinateur.
Essayez de reproduire le problème. Si vous y parvenez,
l'élément d'ouverture que vous venez d'ajouter en
est probablement à l'origine.
Répétez les étapes ci-dessus pour chaque
élément de démarrage présent dans la liste,
jusqu'à avoir isolé l'élément
problématique. Une fois que vous l'avez identifié,
supprimez-le à nouveau, puis veillez à réintégrer
tous les autres éléments de démarrage restant sur votre
liste.