Solo puedes acceder al portal parental si tu hijo proporcionó tu dirección de correo electrónico cuando se le pidió permiso a sus padres/tutores para acceder a una función de la aplicación. En ese caso, deberías haber recibido un correo electrónico en el que se detalla cómo utilizar y acceder al portal parental.
Si antes podías acceder al portal parental pero ahora ya no puedes hacerlo, puede deberse a que:
- Has eliminado tu cuenta del portal parental
- Ya no tienes cuentas de niños vinculadas a tu cuenta del portal parental, por lo que se ha eliminado tu cuenta del portal parental