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- Responde el correo desde un navegador.
- Inicia sesión en tu correo desde un navegador.
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- Responde desde el sitio de ayuda de Epic Games.
- Entra a https://www.epicgames.com/ e inicia sesión en la cuenta de Epic Games que usaste para enviar la solicitud.
- Cuando inicies sesión, deberías ver un cartel en la parte superior de la página en el que indique: "Respondimos a tu solicitud y estamos esperando tu respuesta". Haz clic en el hipervínculo del cartel para ver tus solicitudes.
- Haz clic en la solicitud que quieras responder e intenta enviar tu mensaje.