Incorporamos la verificación de propiedad al iniciador de Epic Games, como se explica aquí. Si ves este código de error al intentar jugar a un juego en tu cuenta, significa que no tienes el juego en esa cuenta.
Comprueba que el juego no esté fuera de servicio por mantenimiento
Si recibes este error, es posible que el juego esté en mantenimiento o que nuestros servidores no estén disponibles. Puedes ver si los servidores están funcionando en este enlace: https://status.epicgames.com/.
Comprueba si has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta
Asegúrate de que el juego al que intentas jugar se haya comprado en la cuenta en la que iniciaste sesión.
- Entra en www.epicgames.com.
- Inicia sesión en la cuenta de Epic Games que estás usando.
- Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Cuenta.
- Haz clic en Transacciones.
- Comprueba si tienes o no la compra en la cuenta.
Si ves que has comprado el juego, vuelve a verificar si has iniciado sesión en esa misma cuenta en el iniciador de Epic Games. Si no lo has hecho, cierra e inicia sesión en la cuenta correcta para acceder al juego.
Si ves que no has comprado el juego en la cuenta, significa que no has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta. Tendrás que ubicar la cuenta correcta en la que hiciste la compra e iniciar sesión en ella. Si no encuentras la cuenta, comunícate con nosotros y con gusto te ayudaremos a encontrarla.