Si tienes problemas con Alan Wake Remastered en una consola, te sugerimos que pruebes las siguientes opciones para resolverlos:
- Reinicia el juego desde el último punto de aparición.
- Reinicia el nivel en el que estés jugando.
- Cierra completamente el juego y vuelve a iniciarlo.
- Desinstala el juego de tu consola y vuelve a instalarlo.
- Asegúrate de actualizar el sistema al último parche. Estas son las versiones de parche más recientes para tu sistema:
- PS4: 01.03
- PS5: 01.000.003
- Xbox One: 1.0.0.6
- Xbox Series X/S: 2.0.0.4
Queremos asegurarnos de que obtengas ayuda, así que te recomendamos que te comuniques con el equipo de asistencia de tu consola a través de estos enlaces:
Preguntas frecuentes
Si compro el juego para una consola, como la PS4, ¿obtengo la versión para PS5 gratis y viceversa?
Sí. Cuando compras el juego para una plataforma, obtienes acceso a todas las versiones de Alan Wake Remastered en esa plataforma.
Si compro la versión en CD para PS4, ¿puedo mejorarla a la versión digital para PS5 más adelante?
Sí.
Si compro la versión en CD para Xbox One, ¿puedo mejorarla a la versión digital para Xbox Series X|S?
Sí.
¿Se lanzará el juego completo de Alan Wake desde el primer día? ¿O habrá más DLC o actualizaciones?
Desde el primer día, Alan Wake Remastered se lanzará con el juego completo y dos expansiones: The Writer y The Signal. Hay una actualización, el parche Day 1, que mejora las escenas cinemáticas y otros detalles. No tenemos planeado lanzar contenido adicional de pago.