Wie kann ich meine Fortnite-Crew-Mitgliedschaft kündigen?

Du kannst deine Mitgliedschaft bei der Fortnite-Crew jederzeit kündigen. Selbst nach einer Kündigung gilt deine Mitgliedschaft noch bis zum Ende des aktuellen Rechnungszeitraums und du behältst deine bereits erhaltenen Vorteile, einschließlich Battle Passes, V-Bucks und Crew-Paketen.

Um deine Mitgliedschaft bei der Fortnite-Crew zu kündigen, wähle die Plattform aus, auf der du dich für die Fortnite-Crew angemeldet hast:

Führe die folgenden Schritte aus, um über den Webbrowser zu kündigen:

  1. Gehe auf account.microsoft.com/account
  2. Melde dich mit deinem Microsoft-Konto an.
  3. Wähle ganz oben auf der Seite „Dienste & Abonnements“.
  4. Wähle „Verwalten“ neben deinem Abonnement.
  5. Wähle auf der rechten Seite „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“.
  6. Befolge die Anweisungen, um die wiederkehrende Abrechnung zu deaktivieren.

Warum wurden Gegenstände aus meinem Konto entfernt, nachdem ich das Xbox-Abonnement für die Fortnite-Crew gekündigt habe?

Du hast zwei Möglichkeiten, dein Xbox-Abonnement für die Fortnite-Crew über Microsoft anzupassen.

Die erste Möglichkeit besteht darin, account.microsoft.com aufzurufen, dich bei deinem Konto anzumelden und dort Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren auszuwählen, um in der Zukunft keine Fortnite-Crew-Zahlungen mehr zu leisten. Hierbei behältst du alle Fortnite-Crew-Gegenstände und V-Bucks, die du im Zuge des Abonnements erhalten hast, aber es erfolgen keine weiteren monatlichen Fortnite-Crew-Zahlungen.

Bei der zweiten Möglichkeit musst du dich an den Microsoft-Support wenden und eine Rückerstattung deines Fortnite-Crew-Kaufs in voller Höhe anfordern. Falls diese Rückerstattung gewährt wird, werden alle Fortnite-Crew-Inhalte von deinem Konto entfernt, einschließlich der 1.000 V-Bucks oder der damit gekauften Gegenstände sowie aller monatlichen Crew-Pakete. Den Battle Pass behältst du dabei, aber 950 V-Bucks werden deinem Guthaben abgezogen. Dies kann dazu führen, dass dein Fortnite-V-Bucks-Guthaben im Minus landet.

Wenn Gegenstände von deinem Xbox-Konto entfernt wurden, nachdem du dein Fortnite-Crew-Abonnement gekündigt hast, liegt das in den meisten Fällen daran, dass dein Abonnement von Microsoft gekündigt und rückerstattet wurde. Das ist womöglich passiert, weil du unter „Abonnement kündigen“ die Option „Jetzt kündigen und Rückerstattung erhalten“ ausgewählt hast – womit dir die Ausgaben für dein Fortnite-Crew-Abonnement rückerstattet wurden –, anstatt „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“, womit zukünftige Zahlungen für das Abonnement eingestellt werden.

Für jede Plattform gelten eigene Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinien. Die Rückerstattungsrichtlinie für Xbox-Abonnements findest du hier, die vollständigen Geschäftsbedingungen hier.

Weitere Details zur Kündigung des Fortnite-Crew-Abonnements findest du in den häufig gestellten Fragen auf der Fortnite-Crew-Webseite sowie in unserer Wissensdatenbank zum Thema „Fortnite-Crew-Abonnement kündigen“.

So kündigst du die Mitgliedschaft auf deiner PlayStation-Konsole:

PlayStation 5:

  1. Gehe im Home-Bildschirm in die Einstellungen.
  2. Wähle Benutzer und Konten.
  3. Wähle Konten und dann Zahlung und Abonnements.
  4. Wähle Spiel- und App-Dienste.
  5. Wähle Fortnite in der Spielliste.
  6. Wähle die Fortnite-Crew und dann die Option Automatische Verlängerung ausschalten. Dir wird dann das Datum angezeigt, an dem deine Mitgliedschaft bei der Fortnite-Crew endet.

PlayStation 4:

  1. Gehe im Home-Bildschirm in die Einstellungen.
  2. Wähle Kontoverwaltung.
  3. Wähle Kontoinformationen.
  4. Wähle Service-Liste.
  5. Wähle Fortnite in der Spielliste.
  6. Wähle die Fortnite-Crew und dann die Option Automatische Verlängerung ausschalten.

Führe die folgenden Schritte aus, um über den Webbrowser zu kündigen:

  1. Gehe auf store.playstation.com.
  2. Melde dich bei deinem PlayStation™Network-Konto an.
  3. Wähle Abonnementverwaltung.
  4. Wähle „Automatische Verlängerung ausschalten“.

So kündigst du die Mitgliedschaft auf deiner Nintendo Switch-Konsole:

  1. Drücke den HOME-Knopf deiner Nintendo Switch.
  2. Öffne den Nintendo eShop.
  3. Wähle dein Kontosymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
  4. Wähle deine Abonnements.
  5. Suche dein Fortnite-Crew-Abonnement in der Liste und wähle „Automatische Verlängerungen deaktivieren“.
  6. Befolge die Anweisungen, um zu kündigen.

Führe die folgenden Schritte aus, um über den Webbrowser zu kündigen:

  1. Gehe auf https://ec.nintendo.com/my/rights
  2. Melde dich bei deinem Nintendo-Konto an.
  3. Suche dein Fortnite-Crew-Abonnement in der Liste und wähle „Automatische Verlängerungen deaktivieren“.
  4. Befolge die Anweisungen, um zu kündigen.

So kündigst du die Mitgliedschaft auf deinem Samsung-Mobilgerät:

  1. Öffne den Samsung Galaxy Store mit deinem Mobilgerät.
  2. Öffne das Menü.
  3. Tippe auf „Abonnements“.
  4. Wähle Fortnite in der App-Liste.
  5. Tippe auf „Abonnement beenden“.

So kündigst du die Mitgliedschaft auf deinem PC oder deinem Android-Mobilgerät:

  1. Gehe auf www.epicgames.com/account
  2. Melde dich bei deinem Epic Games-Konto an.
  3. Wähle auf der linken Seite „Abonnements“.
  4. Wähle rechts oben neben deinem Abonnement das Zahnrad-Symbol aus.
  5. Wähle „Mitgliedschaft beenden“.
  6. Befolge die Anweisungen, um zu kündigen.

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