Wenn dein Epic Games Launcher falsch dargestellt wird oder leer erscheint, dann lösche den Web-Cache des Launchers oder ändere die hohen DPI-Einstellungen, um dies zu beheben.
Web-Cache des Launchers löschen
Leere den Webcache des Launchers, indem du diese Schritte ausführst.
Verwendung deiner Onboard-Grafikkarte
Wenn du einen Windows-Laptop benutzt, kannst du das Problem möglicherweise beheben, indem du den Launcher dazu zwingst, deine Onboard-Grafikkarte zu verwenden.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf deinen Desktop und klicke dann auf Anzeigeeinstellungen.
- Scrolle im rechten Bereich nach unten und klicke auf Grafikeinstellungen.
- Wähle unter „Wählen Sie eine App aus, um die Einstellungen festzulegen“ die Option Desktop-App und klicke dann auf Durchsuchen.
- Suche die ausführbare Datei des Epic Games Launchers (Standardpfad: C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64).
- Sobald du sie ausgewählt hast, klicke auf die App und dann auf Optionen.
- Wähle unter Was bevorzugen Sie für die Grafikleistung? eine Option, die deine Onboard-Grafikkarte verwendet. Das sollte Energiesparmodus sein.
- Klicke auf Speichern.
- Schließe die Grafikeinstellungen und starte den Epic Games Launcher neu, um zu überprüfen, ob er richtig dargestellt wird.
Verwendung der Windows-Problembehandlung für die Kompatibilität
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung des Epic Games Launchers und klicke auf Eigenschaften.
- Klicke auf den Reiter Kompatibilität.
- Sollte im Kästchen unter Kompatibilitätsmodus ein Häkchen stehen, dann entferne es.
- Klicke auf Problembehandlung für die Programmkompatibilität ausführen.
- Klicke auf Empfohlene Einstellungen testen.
- Klicke auf Programm testen...
- Sobald der Test abgeschlossen ist, klicke auf Weiter.
- Klicke auf Nein, mit anderen Einstellungen wiederholen.
- Setze nur ein Häkchen bei Das Programm wird zwar geöffnet, aber nicht ordnungsgemäß angezeigt.
- Klicke auf Weiter.
- Setze ein Häkchen bei Fehlermeldung: Das Programm muss im 256-Farben-Modus (8-Bit) ausgeführt werden.
- Klicke auf Weiter.
- Klicke auf Programm testen...
- Klicke auf Ja, diese Einstellungen für dieses Programm speichern.
- Klicke auf Schließen.
- Starte deinen Computer neu.
- Versuche, den Epic Games Launcher zu starten.
Hohe DPI-Einstellungen ändern
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung für den Epic Games Launcher und klicke auf „Eigenschaften“.
- Klicke auf den Reiter „Kompatibilität“.
- Klicke auf „Hohe DPI-Einstellungen ändern“.
- Setze ein Häkchen bei „Verhalten bei hoher DPI-Skalierung überschreiben“ und wähle im Dropdownmenü „Anwendung“.
Der Epic Games Launcher wird auf dem PC mit der Benutzeroberfläche für Mobilgeräte angezeigt
Wenn der Launcher wie unten aussieht, musst du Skalierung und Anordnung deines Bildschirms anpassen.
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Desktop.
Klicke auf Anzeigeeinstellungen.
Setze Skalierung und Anordnung auf 100%.
Starte den Epic Games Launcher neu.
BIOS aktualisieren
Die Aktualisierung des BIOS des PC kann dieses Problem beheben. Besuche hierzu die Website des Computer- oder Motherboard-Herstellers, um die aktuellsten BIOS-Dateien herunterzuladen.